Com relação ao controle administrativo, julgue o item.

Na medição de desempenho organizacional, o aspecto da eficácia está relacionado ao alcance de resultados com o uso mínimo de recursos.

Considerando a gestão de pessoas, julgue o item.

Entre os objetivos contemporâneos da área de gestão de pessoas, podem‑se citar: aumentar a autorrealização e a satisfação dos colaboradores no trabalho; e auxiliar na administração das mudanças organizacionais necessárias.

Quanto à gestão de processos, julgue o item.

O macroprocesso é um conjunto de atividades inter‑relacionadas ou interativas que transforma insumos em serviços ou produtos.

Quanto à gestão de processos, julgue o item.

Na transição da gestão tradicional à gestão por processos, devem ocorrer a definição das responsabilidades pelo andamento dos processos e a minimização do agrupamento de atividades conexas.

Quanto à gestão de processos, julgue o item.

A representação do processo por meio de fluxograma proporciona a visão integrada do processo de trabalho, bem como a visualização de seus detalhes críticos.