A respeito dos sistemas de gestão da qualidade, julgue o item.

O sistema de gestão da qualidade deve gerenciar a interação de processos e recursos necessários para agregar valor e entregar resultados às partes interessadas.

A respeito dos sistemas de gestão da qualidade, julgue o item.

Na implantação de sistema de gestão de qualidade, devem‑se considerar os fatores internos que influenciam a organização, tais como o legal, o tecnológico, o competitivo e o mercadológico.

A respeito dos sistemas de gestão da qualidade, julgue o item.

Na visão de um sistema de gestão da qualidade, o conceito de partes interessadas deve estender‑se além do foco exclusivamente no cliente.

A respeito dos sistemas de gestão da qualidade, julgue o item.

A aplicação da abordagem por processo em um sistema de gestão da qualidade propicia o entendimento e a consistência no atendimento a requisitos, e não a busca de valor agregado aos produtos e aos serviços ofertados.

A respeito dos sistemas de gestão da qualidade, julgue o item.

O sistema de gestão da qualidade deve prover os meios para identificar as ações, com a finalidade de tratar as consequências pretendidas ou não na provisão de produtos e serviços. 

Quanto ao planejamento estratégico organizacional, julgue o item.

A declaração “ser referência nacional nos serviços prestados e na fiscalização proativa da atividade profissional” pode ser entendida como a missão do CREA‑GO.

Quanto ao planejamento estratégico organizacional, julgue o item.

A falta de interesse dos profissionais registrados no CREA‑GO em conhecer o modus operandi de seu próprio conselho de classe constitui um exemplo de fraqueza organizacional.

Quanto ao planejamento estratégico organizacional, julgue o item.

O envolvimento dos colaboradores e dos conselheiros nas ações desenvolvidas e a política de retenção e de valorização dos colaboradores do CREA‑GO são exemplos de forças competitivas da organização.

Quanto ao planejamento estratégico organizacional, julgue o item.

Os benefícios advindos da expansão do mercado de construção civil e da concretização de alianças estratégicas com parceiros importantes são exemplos de oportunidades organizacionais a serem aproveitadas pelo CREA‑GO.

A respeito da motivação e da liderança organizacional, julgue o item.

A liderança liberal caracteriza‑se pela descentralização da autoridade, em que os subordinados participam das decisões, sendo informados a respeito das condições que afetam seu trabalho e encorajados a expor suas ideias.

A respeito da motivação e da liderança organizacional, julgue o item.

Um colaborador perceber‑se‑á mais motivado a realizar uma tarefa, caso ele acredite que isso lhe proporcionará o contentamento de uma necessidade particular.

A respeito da motivação e da liderança organizacional, julgue o item.

Enquanto a realização constitui um impulso para superar desafios, avançar e crescer, o poder é um impulso, primordial para se realizar um trabalho de alta qualidade.

A respeito da motivação e da liderança organizacional, julgue o item.

Entre as funções da liderança, está a de adequar, que se associa à necessidade de aproveitar e desenvolver as habilidades de cada colaborador, buscando a sinergia da equipe.

No que diz respeito às estruturas organizacionais, julgue o  item.

Uma das vantagens da organização funcional consiste na maior facilidade de adaptação das capacidades e das aptidões dos colaboradores à função.

No que diz respeito às estruturas organizacionais, julgue o  item.

Uma das vantagens da departamentalização por funções é que ela proporciona o agrupamento de vários especialistas sob a égide de uma única chefia.

No que diz respeito às estruturas organizacionais, julgue o  item.

Na estrutura organizacional, o sistema de responsabilidades está associado ao direito formal e legítimo de tomar decisões, dar ordens e alocar recursos para alcançar objetivos organizacionais almejados.

No que diz respeito às estruturas organizacionais, julgue o  item.

A organização informal consiste na divisão racional do trabalho, na diferenciação e na integração de seus departamentos, retratada por meio de organograma.

Com relação ao controle administrativo, julgue o item.

Como função administrativa, o controle deve consistir, no mínimo, de objetivo, sistemas de medição, comparação e correção.

Com relação ao controle administrativo, julgue o item.

As finalidades dos controles administrativos encerram‑se em padronizar o desempenho e proteger os bens organizacionais.

Com relação ao controle administrativo, julgue o item.

Os denominados controles de direção são aqueles que procuram identificar os desvios durante a execução das tarefas, de forma que eventuais correções possam ser realizadas a tempo.