Questões de Concurso Público SEDF 2022 para Gestor - Biblioteconomia

Quanto ao serviço de referência, julgue o item. 

De acordo com Kotler e Keller (2012), a maior parte do marketing, atualmente, está se mudando do mercado para o ciberespaço; no caso das bibliotecas, as informações podem ser produzidas e comercializadas como um produto.