No que se refere ao conceito de comunicação pública, julgue o item.

A comunicação governamental diz respeito aos fluxos de informação e aos padrões de relacionamento que envolvem a ação do Estado — conjunto das instituições ligadas aos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário, inclusive empresas públicas, institutos e agências reguladoras — e a sociedade. 

No que se refere ao conceito de comunicação pública, julgue o item.

A comunicação pública ocupa-se da viabilização exclusiva do direito individual à informação e à expressão; assim, fazer comunicação pública é assumir a perspectiva do interesse de determinadas parcelas da sociedade. 

Julgue o item, relativos ao conceito de opinião pública. 

Ao envolver a mídia no debate sobre opinião pública, Lippmann considera o conceito de opinião em massa como equivalente ao conceito de opinião das massas. 

Julgue o item, relativos ao conceito de opinião pública. 

Além dos meios tradicionais de comunicação, a opinião pública também é formada a partir da livre interação conversacional entre cidadãos, mediada ou não pelo computador, na medida em que algumas pessoas exercem o poder de convencimento por meio de suas argumentações. 

Devido ao grande número de pessoas que utilizam as redes sociais ou digitais, argumenta-se que as estratégias de comunicação de marketing foram reformuladas. Considerando essa informação, julgue o item.

Com a democratização do uso da Internet e a força das redes sociais, no tradicional mix de marketing, os 4 Ps — produto, preço, ponto de venda e promoção — foram reformulados e definidos como os 4 Cs: cocriação (co-creation), moeda (currency), ativação comunitária (communal activation) e conversa (conversation). 

Devido ao grande número de pessoas que utilizam as redes sociais ou digitais, argumenta-se que as estratégias de comunicação de marketing foram reformuladas. Considerando essa informação, julgue o item.

A Internet, os sites e as redes sociais tornaram-se um novo espaço para a venda de produtos e serviços de empresas; portanto, para atrair o público adequado e estabelecer uma interação com ele, basta que uma empresa esteja presente nas redes e divulgue anúncios de qualidade. 

Os conceitos de imagem, identidade e reputação são essenciais para o estudo da gestão da comunicação nas organizações. Quanto a esse assunto, julgue o item.

A imagem de uma organização corresponde às percepções mentais — positivas ou negativas — criadas pelos indivíduos formadores de seus públicos para representar a organização quando pensam nela.

Os conceitos de imagem, identidade e reputação são essenciais para o estudo da gestão da comunicação nas organizações. Quanto a esse assunto, julgue o item.

Os conceitos de reputação e imagem são sinônimos, pois ambos dizem respeito à percepção pelos públicos.

As marcas emergem, progressivamente, como uma dimensão central e um ativo estratégico na ação das organizações. Nesse sentido, a avaliação do desempenho das marcas assume uma grande importância para sua gestão. Com relação à gestão de marcas, julgue o item.

O gestor de marca deve estabelecer suas ações visando unicamente à obtenção de resultados de curto prazo.

As marcas emergem, progressivamente, como uma dimensão central e um ativo estratégico na ação das organizações. Nesse sentido, a avaliação do desempenho das marcas assume uma grande importância para sua gestão. Com relação à gestão de marcas, julgue o item.

É no processo de comunicação, fundamental para o branding, que a marca assume um papel estratégico para as organizações: as marcas mais leais com seus consumidores são financeiramente mais valorizadas em seus mercados. 

O acesso à informação pública é um direito assegurado pela Constituição Federal de 1988, que abrange também a procura, o recebimento, a divulgação e a liberdade da informação. Acerca desse tema, julgue o item.

Banners, jornal mural, manuais e portais eletrônicos de governo são todos exemplos de instrumentos de informação. 

O acesso à informação pública é um direito assegurado pela Constituição Federal de 1988, que abrange também a procura, o recebimento, a divulgação e a liberdade da informação. Acerca desse tema, julgue o item.

O conceito de governo eletrônico refere-se à utilização das tecnologias da informação e comunicação (TICs) nos serviços públicos, com o objetivo de promover a imagem de seus dirigentes. 

Uma crise de imagem pode implicar prejuízos para os negócios de uma empresa, a queda de seu valor no mercado ou, até mesmo, a interrupção de suas atividades. Cabe aos profissionais de comunicação, que ocupam cargos estratégicos, o gerenciamento da comunicação em situações de crise. No que se refere a esse assunto, julgue o item.

Em certas empresas privadas e até mesmo em órgãos públicos, o tema da crise de imagem ainda não faz parte de sua prática de treinamento ou de prevenção, de modo que, quando ocorre uma crise, as medidas tomadas para reparar seus efeitos ainda se limitam às relações com a imprensa. 

Uma crise de imagem pode implicar prejuízos para os negócios de uma empresa, a queda de seu valor no mercado ou, até mesmo, a interrupção de suas atividades. Cabe aos profissionais de comunicação, que ocupam cargos estratégicos, o gerenciamento da comunicação em situações de crise. No que se refere a esse assunto, julgue o item.

Em situações de crise, é recomendável que, no contato com a imprensa, os fatos mais graves sejam minimizados e não sejam divulgadas informações que possam prejudicar ainda mais a reputação da empresa ou do órgão em questão. 

A linguagem é o maior instrumento de interação entre sujeitos socialmente organizados. Com relação à interpretação e à análise crítica de textos, julgue o item, tendo como referência a letra da canção acima.

A primeira estrofe da canção apresenta a identificação e a profissão de dois homens. 

A linguagem é o maior instrumento de interação entre sujeitos socialmente organizados. Com relação à interpretação e à análise crítica de textos, julgue o item, tendo como referência a letra da canção acima.

Depreende-se da segunda estrofe que João tinha um temperamento violento. 

A linguagem é o maior instrumento de interação entre sujeitos socialmente organizados. Com relação à interpretação e à análise crítica de textos, julgue o item, tendo como referência a letra da canção acima.

Infere-se da terceira estrofe que José não costumava trabalhar nos finais de semana.  

A linguagem é o maior instrumento de interação entre sujeitos socialmente organizados. Com relação à interpretação e à análise crítica de textos, julgue o item, tendo como referência a letra da canção acima.

O emprego repetitivo das expressões “ê, José” e “ê, João”, ao longo da canção, exprime uma advertência, por parte do autor do texto, com relação às atitudes dos dois homens, consideradas condenáveis. 

A linguagem é o maior instrumento de interação entre sujeitos socialmente organizados. Com relação à interpretação e à análise crítica de textos, julgue o item, tendo como referência a letra da canção acima.

Depreende-se dos versos “O espinho da rosa feriu Zé” e “E o sorvete gelou seu coração”, na terceira estrofe, que José ficou emocionalmente abalado ao ver Juliana com outro homem. 

A linguagem é o maior instrumento de interação entre sujeitos socialmente organizados. Com relação à interpretação e à análise crítica de textos, julgue o item, tendo como referência a letra da canção acima.

Na quinta estrofe, a repetição da menção à cor vermelha e a citação de uma arma sugerem que um ato violento estava prestes a acontecer.