Quanto às noções de psicologia, julgue o item.

Entre as áreas de atuação do psicólogo, está a área clínica. O psicólogo clínico atua, especificamente, na área da saúde e trabalha com a compreensão dos processos intra e interpessoais. 

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O psicólogo clínico deve participar da elaboração de programas de pesquisa sobre a saúde mental da sociedade.

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A atuação do psicólogo esportivo dá-se, entre outras atribuições, na orientação dos pais ou responsáveis, para o acompanhamento do desenvolvimento dos esportistas menores de idade.

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O psicólogo do trânsito tem o dever de realizar pesquisas científicas no campo psicossocial relacionado a problemas de trânsito.

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O psicólogo do trabalho pode realizar processos seletivos, análises de pesquisa de clima e avaliações de desempenho e elaborar programas de desenvolvimento para organizações. 

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Independentemente da área de atuação do psicólogo, seu objetivo deve ser sempre o de promover o respeito à dignidade e à integridade do ser humano.

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No behaviorismo radical, todo evento psicológico privado, como, por exemplo, a consciência, deve ser parte do objeto de estudo da ciência do comportamento.

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O imprinting é um tipo de aprendizagem que ocorre de maneira similar à do comportamento reflexo. Um exemplo clássico é o do pato, que, quando nasce, reage ao primeiro objeto em movimento com o qual tem contato, sendo a mãe ou qualquer outro objeto.

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O comportamento respondente é muito utilizado, na análise do comportamento, para explicar as respostas voluntárias que as pessoas têm em situações rotineiras. Um exemplo é o de não apoiar as mãos em um prato quente, por se saber que irá queimar.

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Os reflexos de resposta podem ser condicionados. Por exemplo, um cão que saliva ao ver um alimento pode ser condicionado a salivar apenas com um som que esteja associado ao momento de oferecer a comida. 

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Somente é de responsabilidade do psicólogo o trabalho em prol da qualidade de vida do ser humano se este estiver norteado pelos princípios dos direitos humanos. 

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É de responsabilidade do psicólogo do trabalho a elaboração de um plano de cargos e salários que preveja uma remuneração igual para os colaboradores na mesma função, no mesmo cargo ou na mesma atividade. 

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O psicólogo do trabalho pode atuar como um consultor de gestão de pessoas para as organizações. No que diz respeito à qualidade de vida dos colaboradores no trabalho, o psicólogo poderá instruir a organização sobre ações e práticas relacionadas ao direito dos funcionários ao repouso e ao lazer. 

A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.

Uma excelente produção sempre resulta em vantagem competitiva para a organização.

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São princípios da gestão da qualidade total a satisfação do cliente, o desenvolvimento de recursos humanos e a gestão participativa.

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A satisfação do cliente inclui os clientes externos e os clientes internos. Os clientes externos são os consumidores finais e os clientes internos são as áreas diretamente ligadas ao processo.

A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.

A assistência é um dos aspectos ligados à qualidade do produto.

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No ciclo PDCA, a primeira etapa diz respeito ao planejamento. Nessa fase, é comum a utilização da análise de Pareto, a fim de se identificar os problemas prioritários. 

A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.

A pesquisa de mercado é uma ferramenta que garante a eficácia, a produtividade e a boa aceitação do produto, pois realiza uma análise profunda de todos os fatores que devem estar presentes para o sucesso do produto ou do serviço a ser ofertado.

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Entre as ferramentas da qualidade, está a folha de verificação. Um dos seus principais objetivos é a verificação da localização dos defeitos de um produto e suas respectivas causas.