Questões de Concurso Público CREFITO-10ª Região(SC) 2022 para Escriturário
Foram encontradas 17 questões
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.
A comunicação institucional objetiva vender ou
melhorar a imagem dos produtos ou serviços da
organização. Marketing e venda são os principais setores
responsáveis por esse processo.
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.
A comunicação administrativa é o processo responsável
por transmitir os dados do âmbito administrativo de
uma organização para todos os setores nos quais esses
dados se mostrem pertinentes.
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.
A comunicação verbal é o principal meio para se
transmitir mensagens e apresenta como vantagens a
rapidez e o retorno instantâneo.
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.
As redes de comunicação formal contribuem para a
vantagem competitiva de uma organização porque
ajudam a garantir que os membros da organização
tenham as informações necessárias para que ela cumpra
seus objetivos.
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.
A qualidade no atendimento está diretamente
relacionada à forma como o profissional se comunica.