Questões de Concurso Público CFFA 2022 para Analista de Tecnologia da Informação

Acerca da biblioteca para gerenciamento de serviços ITIL v3 e do guia para gerenciamento de projetos PMBOK (5.ª edição), julgue o item.
O processo gerenciamento financeiro pertence à etapa estratégia de serviço do ITIL e tem como objetivo controlar os recursos da tecnologia da informação (TI); esse processo é composto por contabilidade, orçamento e cobrança. 

Acerca da biblioteca para gerenciamento de serviços ITIL v3 e do guia para gerenciamento de projetos PMBOK (5.ª edição), julgue o item.

Para a biblioteca ITIL, o serviço é um método para atingir os objetivos do cliente e entregar o que ele necessita mais facilmente, sem muitos custos e sem riscos. 

Quanto ao COBIT 5 e ao guia MPS.BR, julgue o item.

Segundo o COBIT 5, a governança geral na organização é de responsabilidade exclusiva do diretor do departamento de TI. 

Quanto ao COBIT 5 e ao guia MPS.BR, julgue o item.

A cascata de objetivos do COBIT 5 é um modelo que contém várias tabelas de mapeamento entre os objetivos corporativos e os objetivos de TI; por essa razão, ela contém a verdade universal e é considerada segura quanto ao uso. 

Quanto ao COBIT 5 e ao guia MPS.BR, julgue o item.

No COBIT 5, o princípio cobrir a organização de ponta a ponta visa cobrir todas as funções e todos os processos necessários para regular e controlar as informações da organização e as tecnologias correlatas, onde quer que essas informações possam ser processadas.