Questões Câmara de Goianésia - GO 2022 para Telefonista/Recepcionista

Q2017881

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: Câmara de Goianésia - GO Provas: Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Telefonista/Recepcionista | Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Motorista |

Q2017881 Português

Texto associado

De acordo com as informações do texto, é correto afirmar que

A

a comunicação eficiente exige empatia e cordialidade.

B

o serviço público é ineficiente porque, em geral, as necessidades reais de seu usuário são desconsideradas.

C

o descaso representa o ruído que mais interfere negativamente no processo comunicativo.

D

o preconceito é uma barreira de ordem psicológica que prejudica a comunicação.

E

as ouvidorias públicas destinam-se à criação de políticas públicas.

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Q2017882

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: Câmara de Goianésia - GO Provas: Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Telefonista/Recepcionista | Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Motorista |

Q2017882 Português

Texto associado

A confiança que o usuário adquire em relação à instituição que presta serviço público está associada, de acordo com texto, à

A

continuidade na prestação de serviço de qualidade.

B

frequência de tratamento atencioso ao público.

C

comunicação eficiente no atendimento às pessoas.

D

expectativa em relação ao serviço prestado.

E

real necessidade da sociedade.

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Q2017883

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: Câmara de Goianésia - GO Provas: Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Telefonista/Recepcionista | Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Motorista |

Q2017883 Português

Texto associado

Estaria de acordo com a ortografia oficial e com os sentidos do texto a substituição de “um condicionante” (linha 30) por

A

uma persuasão.

B

uma condição.

C

uma hipotese.

D

um efeito.

E

um objetivo.

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Q2017884

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: Câmara de Goianésia - GO Provas: Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Telefonista/Recepcionista | Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Motorista |

Q2017884 Português

Texto associado

Assinale a alternativa que apresenta um sinônimo do vocábulo “demandas” (linha 50).

A

ofertas

B

contribuições

C

solicitações

D

percepções

E

problemas

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Q2017885

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: Câmara de Goianésia - GO Provas: Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Telefonista/Recepcionista | Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Motorista |

Q2017885 Português

Texto associado

No que se refere à pontuação, estariam preservados os sentidos e a correção gramatical do texto caso

A

a vírgula empregada após “comunicação” (linha 10) fosse suprimida.

B

fosse inserida uma vírgula imediatamente depois do vocábulo “exatidão” (linha 14).

C

o sinal de dois-pontos empregado na linha 20 fosse substituído por ponto final, feito o devido ajuste de letras minúsculas e maiúsculas.

D

a vírgula empregada após a palavra “Pública” (linha 43) fosse suprimida.

E

o segmento “para o Estado” (linha 49) fosse isolado entre vírgulas.

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Q2017886

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: Câmara de Goianésia - GO Provas: Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Telefonista/Recepcionista | Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Motorista |

Q2017886 Português

Texto associado

A expressão “na medida em que” (linha 8) poderia ser substituída, de acordo com a ortografia oficial e sem prejuízo da coerência das ideias do texto, por

A

visto que.

B

por que.

C

por quê.

D

consoante.

E

entretanto.

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Q2017887

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: Câmara de Goianésia - GO Provas: Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Telefonista/Recepcionista | Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Motorista |

Q2017887 Português

Texto associado

Em relação ao emprego de pronomes no texto, assinale a alternativa correta.

A

A substituição do pronome “que” (linha 3) por as quais seria gramaticalmente correta e coerente com os sentidos do texto.

B

Seria correto e coerente com as ideias do primeiro parágrafo do texto inserir o pronome elas imediatamente antes da forma verbal “refletem” (linha 8) — elas refletem.

C

Na linha 17, o termo “a”, no trecho “de quem a emitiu”, é um pronome oblíquo que retoma o vocábulo “intenção”.

D

O termo “sua” (linha 20) é um pronome possessivo que se refere a “ruídos” (linha 19) — eficácia dos ruídos.

E

Seria correto e coerente com as ideias desenvolvidas no último parágrafo do texto inserir o pronome oblíquo o imediatamente antes de “garantir” (linha 51) — o garantir.

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Q2017888

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: Câmara de Goianésia - GO Provas: Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Telefonista/Recepcionista | Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Motorista |

Q2017888 Português

Texto associado

É empregado um verbo auxiliar no trecho

A

“é muito importante identificar os elementos” (linhas 10 e 11).

B

“mensagem que se pretende transmitir” (linhas 12 e 13).

C

“tratamento atencioso que a instituição pode oferecer ao público” (linhas 8 e 9).

D

“tem a oportunidade de elaborar e aperfeiçoar suas perspectivas e ações” (linhas 43 e 44).

E

“O sucesso na realização de tais funções depende diretamente da capacidade de acolher e de oferecer respostas satisfatórias” (linhas de 46 a 48).

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Q2017889

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: Câmara de Goianésia - GO Provas: Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Telefonista/Recepcionista | Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Motorista |

Q2017889 Português

Assinale a alternativa correta, no que se refere à concordância nominal e verbal.

A

Quem trabalha oferecendo serviços devem saber que o atendimento tem papel estratégico. Durante o primeiro contato com o usuário do serviço, é importante demonstrarem interesse e atenção.

B

O profissional que ocupa o cargo de recepcionista deve ser flexível para lidar com diferentes tipos de público. Existe pessoas que são mais exigente e acabam requerendo mais agilidade e atenção.

C

O bom atendimento depende sempre da avaliação do usuário do serviço, por isso é importante ficarem atento, pois uma falha na comunicação, por exemplo, podem gerar uma má avaliação do serviço prestado.

D

Em situações conflitantes, é importante que o recepcionista aja com sabedoria e cautela para demonstrar empatia, comunicar-se bem com o usuário do serviço e tentar acalmá-lo.

E

São de extrema importância que a pessoa que ocupe o cargo de recepcionista faça anotações que garanta a organização e a agilidade na execução de uma demanda.

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Q2017890

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: Câmara de Goianésia - GO Provas: Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Telefonista/Recepcionista | Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Motorista |

Q2017890 Português

Assinale a alternativa correta, no que diz respeito ao emprego dos verbos regulares e irregulares e à flexão de substantivos adjetivos.

A

A recepcionista interviu na discussão para acalmar os ânimos dos cidadãos e evitar tumulto na fila de atendimento.

B

Os escrivões requiseram folhas de papel ofício para substituir os papelzinhos que lhes foram entregues para anotações.

C

Vários capitões se aglomeraram na recepção da Câmara Municipal enquanto aguardavam audiência com o presidente da casa.

D

Os atendentes entreteram os anciões na fila de atendimento enquanto os auxiliares de limpeza recolhiam os grãos derramados no piso da recepção.

E

Vários colegas se dispuseram solidariamente a ajudar o atendente no cumprimento da tarefa dificílima que a chefia lhe propusera.

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Q2017891

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: Câmara de Goianésia - GO Provas: Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Telefonista/Recepcionista | Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Motorista |

Q2017891 Legislação Estadual

Com base na Lei Complementar Municipal n.^o 3.142/2014, assinale a alternativa correta.

A

Cargo público é aquele que possui denominação própria e atribuições específicas, ainda que seja não remunerado.

B

Carreira é o conjunto de classes e de referências de um cargo a que o servidor ascende por meio de progressão necessariamente vertical.

C

Qualificação profissional é o preenchimento dos requisitos mínimos exigidos para a ocupação e o desempenho de cargo público.

D

Correlação dos cargos representa a transformação de cargos existentes em cargos propostos, considerando-se a área de atuação e as especificidades da função.

E

Servidor público é o titular de cargo público efetivo, sob regime estatutário, de qualquer um dos três Poderes municipais.

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Q2017892

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: Câmara de Goianésia - GO Provas: Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Telefonista/Recepcionista | Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Motorista |

Q2017892 Legislação Estadual

De acordo com a Lei Municipal n.^o 2.165/2003, assinale a alternativa correta.

A

O secretário de administração dá posse aos ocupantes de cargos de chefia da administração.

B

Os ocupantes de cargos de chefia dão posse aos servidores do Poder Executivo em geral.

C

O secretário de administração dá posse aos servidores em geral do Poder Executivo, exceto nos cargos de chefia.

D

O chefe do Poder Legislativo dá posse aos servidores desse Poder.

E

O chefe do Poder Executivo dá posse ao chefe do Poder Legislativo.

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Q2017893

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: Câmara de Goianésia - GO Provas: Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Telefonista/Recepcionista | Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Motorista |

Q2017893 Legislação Estadual

Tendo como referência a Lei Municipal n.^o 2.165/2003, assinale a alternativa correta.

A

O servidor não perderá nenhuma remuneração se, a despeito de atraso superior a sessenta minutos, fizer compensação de horário.

B

O servidor perderá a integralidade da remuneração mensal se a penalidade de suspensão aplicada a ele for substituída por multa.

C

O servidor perderá a integralidade da remuneração referente aos dias em que estiver afastado em razão de prisão.

D

O servidor perderá a metade da remuneração referente aos dias em que estiver afastado em razão de decisão judicial provisória.

E

O servidor não perderá nenhuma remuneração por saídas antecipadas que não excederem noventa minutos.

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Q2017894

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: Câmara de Goianésia - GO Provas: Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Telefonista/Recepcionista | Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Motorista |

Q2017894 Regimento Interno

Com fundamento no Regimento Interno da Câmara Municipal de Goianésia, assinale a alternativa correta.

A

Na ausência de membros da mesa diretora, o vereador mais idoso presidirá os trabalhos.

B

Um membro da mesa diretora é destituído de suas funções pelo voto da maioria dos integrantes do órgão.

C

O número de votos recebidos pelos vereadores é o critério adotado para a composição da mesa diretora.

D

A convocação extraordinária de reunião da mesa diretora com os demais vereadores é feita pela maioria absoluta da Câmara Municipal.

E

A convocação extraordinária da mesa diretora é feita pelo seu presidente.

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Q2017895

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: Câmara de Goianésia - GO Provas: Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Telefonista/Recepcionista | Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Motorista |

Q2017895 Regimento Interno

Segundo o Regimento Interno da Câmara Municipal de Goianésia, é dever do vereador

A

fazer declaração de bens apenas no ato da diplomação.

B

encaminhar, no ato da posse, o nome parlamentar com que deverá figurar.

C

exercer seu mandato sempre devidamente trajado com terno e gravata, no caso dos parlamentares homens.

D

abster-se de conversar no plenário quando não lhe tiver sido dada a palavra.

E

apresentar proposições que bem atendam unicamente à sua base eleitoral.

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Q2017896

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: Câmara de Goianésia - GO Provas: Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Telefonista/Recepcionista | Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Motorista |

Q2017896 História e Geografia de Estados e Municípios

A ocupação do território goiano deu-se no século XVIII e o início do povoamento da região esteve ligado diretamente à

A

penetração da pecuária.

B

chegada dos imigrantes asiáticos.

C

extração do ouro.

D

vinda em massa de europeus.

E

exploração da cassiterita.

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Q2017897

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: Câmara de Goianésia - GO Provas: Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Telefonista/Recepcionista | Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Motorista |

Q2017897 História e Geografia de Estados e Municípios

No processo de povoamento de Goiás, a maior parte dos pioneiros que desbravaram a região era formada por

A

bandeirantes paulistas.

B

emboabas mineiros.

C

imigrantes amazonenses.

D

padres jesuítas.

E

imigrantes sulinos.

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Q2017898

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: Câmara de Goianésia - GO Provas: Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Telefonista/Recepcionista | Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Motorista |

Q2017898 História e Geografia de Estados e Municípios

Em relação aos aspectos geográficos de Goiás, é correto afirmar que

A

o clima é predominantemente temperado.

B

o Cerrado é o bioma predominante.

C

a hidrografia não apresenta rios expressivos.

D

inexistem serras de grande altitude.

E

a umidade do ar é alta nos meses de julho e agosto.

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Q2017899

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: Câmara de Goianésia - GO Provas: Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Telefonista/Recepcionista | Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Motorista |

Q2017899 História e Geografia de Estados e Municípios

A rica cultura goiana está muito marcada pela religiosidade e pelas tradições rurais. Entre suas manifestações mais conhecidas e admiradas, estão as Cavalhadas e a Festa do Divino, ambas essencialmente ligadas à cidade histórica de

A

Jataí.

B

Ceres.

C

Anápolis.

D

Catalão.

E

Pirenópolis.

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Q2017900

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: Câmara de Goianésia - GO Provas: Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Telefonista/Recepcionista | Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Motorista |

Q2017900 História e Geografia de Estados e Municípios

Em meados do século XVIII, devido ao desenvolvimento econômico propiciado pelo ouro e à consequente importância política, Goiás ganhou relativa autonomia político-administrativa ao ter sido desmembrado de

A

Minas Gerais.

B

Mato Grosso.

C

Pernambuco.

D

São Paulo.

E

Mato Grosso do Sul.

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Questões de Concurso Público Câmara de Goianésia - GO 2022 para Telefonista/Recepcionista

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