Questões Câmara de Goianésia - GO 2022 para Auxiliar Administrativo Legislativo

Q2018111

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: Câmara de Goianésia - GO Prova: Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Auxiliar Administrativo Legislativo |

Q2018111 Administração Geral

No que se refere à gestão de qualidade e às dimensões propostas por Garvin, assinale a alternativa correta.

O desempenho consiste no nível de atendimento às especificações e aos padrões propostos.

A dimensão das características refere-se ao aspecto operacional básico.

A conformidade é o grau de isenção de falhas ou defeitos.

A qualidade percebida relaciona-se aos fatores diferenciadores em relação aos seus concorrentes.

A estética é a reação inicial positiva ou negativa que o produto provoca no mercado.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Questões de Concurso Público Câmara de Goianésia - GO 2022 para Auxiliar Administrativo Legislativo