Questões de Concurso Público CREFONO - 3ª Região 2021 para Assistente Administrativo Júnior
Foram encontradas 2 questões
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 3ª Região
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFONO - 3ª Região - Assistente Administrativo Júnior |
Q1846613
Atendimento ao Público
Texto associado
No que concerne ao atendimento ao cliente, julgue o item.
Durante uma interação profissional, não se considera o
fato de o atendente falar mais que o cliente como uma
quebra das boas práticas relativas à excelência no
atendimento, mas sim como uma forma de mais bem se
relacionar com o público.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 3ª Região
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFONO - 3ª Região - Assistente Administrativo Júnior |
Q1846615
Atendimento ao Público
Texto associado
No que concerne ao atendimento ao cliente, julgue o item.
No atendimento ao público por telefone, deve ser
evitado o uso de palavras no diminutivo, tais como na
frase “ele deu uma saidinha”.