Questões de Concurso Público CFT 2021 para Analista de Tecnologia da Informação Júnior

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Q1851483
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CFT Prova: Quadrix - 2021 - CFT - Analista de Tecnologia da Informação Júnior |
Q1851483 Governança de TI
A respeito do modelo ITIL v3 e do PMBOK, 5.a edição, julgue o item.
Os processos Gerenciamento de Mudanças e Gerenciamento de Liberação e Implantação fazem parte do volume Transição de Serviço do ITIL v3. 
Alternativas
Q1851484
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CFT Prova: Quadrix - 2021 - CFT - Analista de Tecnologia da Informação Júnior |
Q1851484 Governança de TI
A respeito do modelo ITIL v3 e do PMBOK, 5.a edição, julgue o item.
No ITIL v3, o processo Gerenciamento Financeiro para os Serviços de TI pertence ao volume Desenho de Serviço. 
Alternativas
Respostas
1: C
2: E
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