Questões de Concurso Público CFP 2020 para Especialista em Psicologia - Organizacional e do Trabalho

Para Borges e Mourão (2013), apesar de ser uma questão fortemente presente nas discussões sobre atuação profissional do psicólogo, o compromisso social tem sido conceituado de formas muito distintas, quase sempre simplificadas. Com relação a esse assunto, jugue os itens subsequentes.

I. Formar um profissional em psicologia organizacional e do trabalho envolve colocá-lo em contato com um corpo de conhecimentos científicos e tecnologias dele decorrentes para aprender a lidar com problemas específicos postos pela sociedade. II. A relação entre os campos profissionais e a sociedade em que esses se inserem é vasta e tênue. Tais campos tendem a se desenvolver à revelia das demandas historicamente constituídas na sociedade. III. É comum pensar as profissões como conjuntos bem delimitados de práticas, instrumentos, métodos e procedimentos construídos por campos científicos que são desenvolvidos ou utilizados por profissionais, isto é, pessoas socialmente reconhecidas como tendo a formação adequada e competente para tal uso e prestação de serviço.

Assinale a alternativa correta:

De acordo com Griffin e Morhead (2006), a crescente diversidade de mão de obra presente nas organizações modernas deve-se a mudanças demográficas na população mundial em geral e resulta da internacionalização dos produtos, serviços, fornecedores, clientes e funcionários. No que concerne à diversidade, julgue os itens que se seguem.

I. A crescente diversidade da força de trabalho no mundo deve-se a algumas tendências, como a profunda alteração do mercado de trabalho em razão das condições econômicas. Tais circunstâncias levam as pessoas a sair do ambiente cultural em que estavam imersos para se aventurar em busca de oportunidades melhores. Alie-se a isso o fato de as organizações modernas estarem cada vez mais preocupadas em encontrar os melhores funcionários e distribuí-los para mais bem atender a organização, não importando sua origem. II. A crescente diversidade da força de trabalho no mundo deve-se a algumas tendências, tais como a globalização, fenômeno que naturalmente destrói barreiras geográficas, culturais etc. Assim, as empresas modernas, ao expandir seus limites geográficos, ampliam seus mercados ao redor do mundo, o que obrigatoriamente requer maior diversidade de pensamento para alcançar efetivamente a particularidade de cada mercado consumidor. III. A crescente diversidade da força de trabalho no mundo deve-se a algumas tendências, tais como a crescente existência de programas de divulgação e marketing voltados para a valorização do “diferente” e realizados com o propósito de evidenciar a naturalidade de fatores como idade, sexo, herança étnica, habilidades físicas e orientação sexual e, também, os ganhos de produtividade no ambiente quando se respeita o fato de que é natural e saudável que indivíduos diferentes ajam e reajam de diferentes formas.

Assinale a alternativa correta.

Segundo Spector (2004), a maior parte dos treinamentos organizacionais é conduzida na expectativa de que os funcionários apliquem o que aprenderam no trabalho. E, para que se planeje um programa eficiente para a mudança do comportamento no trabalho, é necessário considerar os fatores que afetam a transferência do treinamento e a aprendizagem. Dentre os componentes que revelam sobre a aprendizagem, destaca-se o feedback. A respeito desse tema, assinale a alternativa incorreta.

Conforme Chanlat (1996), o saber no domínio do “comportamento organizacional” desenvolveu-se, antes de mais nada, com o desejo e a vontade de melhorar a produtividade e a satisfação no trabalho, enfatizando uma nítida influência das categorias econômicas e, consequentemente, desenvolvendo uma concepção de ser humano no trabalho. No que se refere a esse assunto, julgue os próximos itens.

I. A contaminação das categorias econômicas teve como efeito conceber o ser humano de forma isolada, visto que desembocou em perspectivas mecânicas, instrumentais, elitistas e utilitaristas como se a organização fosse um conjunto fechado e autossuficiente. II. A contaminação das categorias econômicas teve como efeito centrar o objeto de estudo unicamente no bom desempenho, o que simplifica em demasia a especificidade do ser humano e de suas dimensões fundamentais, resumindo sua experiência organizacional e ignorando o mundo próprio do homem e o conjunto de conhecimentos existentes sobre o ser humano a partir de outras disciplinas. III. A contaminação das categorias econômicas teve como efeito a fragmentação do comportamento organizacional em partes distintas, tais como biologia, psicologia, psicologia social, psicanálise, sociologia etc., como se ele não fosse, em sua essência, uno. Ele é único enquanto espécie. Ele o é igualmente enquanto indivíduo. E assim deveria ser compreendido pela diversidade das disciplinas que o estudam.

Assinale a alternativa correta.

Conforme Schein (1982), uma organização é a coordenação planejada das atividades de uma série de pessoas para a consecução de algum propósito ou objetivo comum, explícito, por meio da divisão do trabalho e de funções e por meio de uma hierarquia de autoridade e responsabilidade. Sendo assim, julgue os itens seguintes.

I. Se partes diferentes fazem coisas diferentes, é necessária uma função integradora para assegurar que todos os elementos trabalhem, pelos objetivos estabelecidos, de comum acordo.

II. A noção de coordenação implica que cada unidade organizacional se submeta a alguma espécie de autoridade, em prol da consecução de um objetivo comum. Se cada unidade seguir seus próprios interesses e ignorar as atividades das outras unidades, a coordenação, por definição, será desfeita. No entanto, a noção de submissão à alguma espécie de autoridade significa necessariamente controle externo.

III. A organização é um complexo conjunto de grupos interdependentes, possuindo um modelo de diferenciação muito mais intrincado em seu funcionamento que uma simples divisão do trabalho.

Assinale a alternativa correta.