Questões de Concurso Público CRA-PA 2019 para Técnico em Administração
Foram encontradas 7 questões
Q1101242
Administração Geral
Texto associado
Julgue o item acerca da gestão da qualidade.
O ciclo PDCA, proposto por Shewhart e adotado por Deming, é um processo de melhoria contínua composto por quatro fases: planejamento; execução; avaliação; e ação.
Q1101243
Administração Geral
Texto associado
Julgue o item acerca da gestão da qualidade.
De acordo com Garvin, a gestão da qualidade passou por quatro grandes eras. Na era do controle estatístico do processo, a ênfase era na uniformidade do produto e o principal objetivo era a detecção de não conformidades, utilizando‐se instrumentos de medição.
Q1101244
Administração Geral
Texto associado
Julgue o item acerca da gestão da qualidade.
Para que possam se comprometer com o programa de qualidade da empresa, os trabalhadores devem visualizar e entender com facilidade os lemas da qualidade e os níveis de produtividade estabelecidos.
Q1101245
Administração Geral
Texto associado
Julgue o item acerca da gestão da qualidade.
Se uma empresa apresenta a certificação de qualidade NBR ISO 9001 para um produto ou serviço, isso significa que esse produto ou serviço atende aos melhores requisitos de qualidade do mercado.
Q1101279
Administração Geral
Texto associado
A cultura organizacional é um conjunto de premissas que um grupo desenvolveu para lidar com problemas de adaptação externa e para promover a integração interna. No que se refere à cultura organizacional, julgue o item.
Os símbolos são aspectos visíveis da cultura organizacional e podem ser traduzidos em rituais, imagens, hábitos e linguagens. Nesse sentido, os símbolos traduzem a cultura de forma concreta na vida dos funcionários de uma organização.