Questões de Concurso Público CFP 2018 para Especialista em Psicologia - Organizacional e do Trabalho
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Com base nos pressupostos de Robbins (1998) sobre a entrevista psicológica, julgue os próximos itens.
I Entre todos os mecanismos de seleção que as organizações usualmente utilizam para diferenciar candidatos ao trabalho, a entrevista psicológica costuma ser o recurso menos frequentemente usado e, geralmente, seus resultados tendem a possuir menor peso de influência na decisão de seleção.
II A entrevista de curta duração, causal e composta de perguntas aleatórias provou‐se um mecanismo de seleção ineficaz. Os dados coletados nessas breves entrevistas são geralmente tendenciosos e frequentemente não relacionados ao futuro desempenho no cargo.
III É mister salientar a importância do papel do entrevistador nesse método de seleção. Os entrevistadores, se não possuírem formação adequada e não usarem um conjunto padronizado de procedimentos, tenderão a favorecer candidatos que partilhem de suas atitudes, dando peso excessivo à informação negativa e permitindo que a ordem na qual os candidatos sejam entrevistados influencie as avaliações.
Assinale a alternativa correta.
Segundo Limongi‐França (2008), a análise da pessoa na organização deve ocorrer não só a partir dos processos técnicos de trabalho, mas das condições de vida laboral, das práticas e dos valores de cada organização, dos significados vividos no trabalho e da legitimação de ações de desempenho e produtividade. A respeito dessa temática, julgue os itens seguintes.
I Todos se manifestam de maneira psicossomática, tanto no trabalho como em suas vidas. Têm potencialidades e reações biológicas, psicológicas e sociais que respondem simultaneamente às condições de trabalho e da vida em geral. Essas respostas apresentam variadas combinações e intensidades nesses três níveis (ou camadas) e as manifestações podem ser mais visíveis e específicas em um ou outro aspecto, embora todas sejam sempre interdependentes. Tal conceito biopsicossocial propõe uma visão integrada do ser humano.
II Os estudos sobre psicossomática no trabalho partem da premissa de que os processos corporais (decorrentes da atividade de trabalho) influenciam muito mais a dinâmica psíquica que o contrário. Assim, as somatizações caracterizam‐se por se constituírem em disfunções psíquicas (conteúdos emocionais, estresse) como respostas originadas a partir das sensações corporais, tais como dores generalizadas, disfunções orgânicas e lesões de órgão. A somatização considera uma total integração entre esses processos mentais e físicos no ambiente de trabalho.
III As respostas psicossomáticas são manifestações humanas decorrentes de impactos na dinâmica biopsicossocial. No contexto do trabalho em organizações, essas respostas psicossomáticas podem mobilizar processos simultâneos e interdependentes em busca de adaptação e equilíbrio interno e externo.
Assinale a alternativa correta.
Acerca do feedback no sistema de avaliação de desempenho de pessoas nas organizações de trabalho, julgue os itens subsequentes.
I Para que os funcionários melhorem e mantenham seu desempenho e suas habilidades, eles precisam que seus supervisores lhes deem feedback de seu desempenho no trabalho.
II Os feedbacks podem ser úteis para explicar aos funcionários como aprimorar suas habilidades a fim, por exemplo, de conquistar cargos mais elevados.
III Até mesmo os funcionários que tiverem bom desempenho podem aproveitar os feedbacks recebidos para melhorá‐lo, embora não necessitem de recebê‐los.
IV Os funcionários precisam saber quando estão apresentando bom desempenho, para que possam mantê‐lo, e quando não mostram desempenho satisfatório, para que modifiquem seu procedimento.
Assinale a alternativa correta.
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