Questões de Concurso Público SERPRO 2014 para Administração de Serviços de Tecnologia da Informação

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Q521714
Administração Geral Gestão Estratégica ,
Ano: 2014 Banca: Quadrix Órgão: SERPRO Prova: Quadrix - 2014 - SERPRO - Administração de Serviços de Tecnologia da Informação |
Q521714 Administração Geral
Trata-se de "um enfoque que traduz a missão e a visão das organizações em um conjunto abrangente de métricas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gerenciamento estratégico." Esta é a definição do(a):
Alternativas
Q521715
Administração Geral Gestão Estratégica , Análise SWOT ,
Ano: 2014 Banca: Quadrix Órgão: SERPRO Prova: Quadrix - 2014 - SERPRO - Administração de Serviços de Tecnologia da Informação |
Q521715 Administração Geral
A matriz SWOT é utilizada em diversas áreas do gerenciamento, inclusive, na etapa de análise de processos de negócio. Nesse contexto de BPM, é correto afirmar que a utilização da matriz SWOT serve para analisar:
Alternativas
Respostas
1: B
2: A
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