Questões de Concurso Público CFP 2012 para Psicologia Organizacional e do Trabalho

Os autores divergem sobre o impacto das novas tecnologias, causando muitas polêmicas. Para uns, significa a eliminação dos trabalhos pesados, repetitivos e monótonos, liberando mais tempo para o lazer. Para outros, representa a desqualificação e extinção de postos de trabalho. Na área de gestão de pessoas, a contratação de pessoas passa por diversas mudanças. Assinale a alternativa que descreve os impactos observados na área.

O crescimento do setor de serviço representa uma transformação da realidade produtiva. As características mecânicas, homogêneas, quantitativas, dentre outras, que marcavam o modelo industrial, cederam espaço para a emergência de um novo modelo produtivo. Uma das características do trabalho no contexto virtual, por exemplo, é a impermanência do próprio contexto. Com base no exposto, é possível afirmar que:

O desenvolvimento do modelo de competência, na década de 1990, o crescente interesse teórico e o uso do modelo nas organizações e nos processos de formação do trabalhador têm suscitado diversos questionamentos críticos. O posicionamento crítico assenta-se nas seguintes premissas:

I. Maior escolaridade e polivalência.

II. Perda de poder das entidades políticas representativas da classe trabalhadora.

III. Ascendência da dimensão psicológica sobre a sociológica esconde a busca da adaptabilidade individual.

IV. Confere legitimidade aos novos padrões de acumulação do capital e de relações sociais.

V. Possibilidade de desenvolver competências coletivas em um trabalho crescente em equipe.

Pode-se afirmar que: 

A emergência de processos de trabalho marcados pela flexibilização e por novos padrões de produtividade, identificados, por exemplo, nos círculos de controle de qualidade, supõe um maior envolvimento do trabalhador no processo decisório e o gosto do trabalhador pelo que faz. As conseqüências desse modelo podem ser verificadas nas alternativas, exceto:

A análise do trabalho é uma análise da atividade, das condições de trabalho e do resultado da atividade. Nesse sentido, há uma multiplicidade de ciências do trabalho que contribuem para realizar uma análise do trabalho e ninguém pode pretender abordar só com a sua competência uma realidade tão complexa. Nesse contexto, para atender à demanda de intervenção de uma empresa é correto afirmar que: