Uma instituição pública deseja medir o impacto de inovações organizacionais implementadas em escolas públicas, como novos métodos de gestão e digitalização de processos.

Segundo as diretrizes do Manual de Oslo (2018), qual é o conceito mais adequado de inovação aplicável a este caso?

Uma empresa do setor de energia busca medir o impacto de suas iniciativas de P&D, incluindo design de turbinas mais eficientes, novos processos de gestão e parcerias tecnológicas.

Com base nas diretrizes do Manual de Oslo (2018), quais atividades podem ser consideradas atividades de inovação?

I. Pesquisa e desenvolvimento experimental.
II. Engenharia e design.
III. Atividades de marketing e de gestão da marca.
IV. Treinamento de funcionários para novos processos.

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