Questões Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ 2013 para Analista de Gerenciamento de Projetos e Metas

Q1325687

Ano: 2013 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ Prova: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2013 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Analista de Gerenciamento de Projetos e Metas |

Q1325687 Administração Geral

O Balanced Scorecard é um sistema em painel utilizado para medição de desempenho organizacional. Segundo Kaplan & Norton, os resultados estratégicos do BSC são os seguintes:

stakeholders encantados, shereholders satisfeitos, comunidade e governo com suas demandas atendidas

acionistas satisfeitos, clientes encantados, processos eficientes e eficazes e colaboradores motivados e preparados

retenção de clientes, baixo turnover, alinhamento de objetivos organizacionais e pessoais e retenção de clientes

atração e retenção de talentos, difusão de conhecimentos, desenvolvimento de competências e habilidades estratégicas e eficiência organizacional

proatividade da qualidade, efetividade organizacional, desenvolvimento do capital intelectual e empregados satisfeitos

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

🚨 É AGORA OU NUNCA!

🚨 É AGORA OU NUNCA!

Questões de Concurso Público Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ 2013 para Analista de Gerenciamento de Projetos e Metas

Foi encontrada 1 questão