Questões Prefeitura de Vista Alegre do Prata - RS 2025 para Agente Administrativo

Q3793942

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Vista Alegre do Prata - RS Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Vista Alegre do Prata - RS - Agente Administrativo |

Q3793942 Atendimento ao Público

Sobre a comunicação durante o atendimento ao público, assinalar a alternativa INCORRETA.

Deve -se usar uma linguagem simples e acessível, evitando termos técnicos que possam confundir o público.

Deve -se buscar soluções rápidas e eficazes, informando os prazos e procedimentos.

Deve -se manter postura respeitosa, salvo em situações tensas ou diante de clientes insatisfeitos.

Deve -se ouvir com atenção as demandas, dúvidas ou reclamações para entender plenamente a necessidade do usuário.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

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