Questões de Concurso Público Prefeitura de São Pedro da Serra - RS 2023 para Secretário de Escola

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Q3717370
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2023 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de São Pedro da Serra - RS Prova: OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de São Pedro da Serra - RS - Secretário de Escola |
Q3717370 Atendimento ao Público
São princípios básicos de um bom atendimento telefônico:

I. Interromper o interlocutor a todo instante com perguntas desnecessárias.
II. Utilizar tom de voz adequado e humanização no atendimento.
Alternativas
Respostas
1: C
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