Questões de Concurso Público Prefeitura de Putinga - RS 2023 para Agente de Controle Interno

Considerando-se as ferramentas da Gestão da Qualidade e suas aplicações mais comuns, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) Diagrama de dependência — essa ferramenta envolve um modelo gráfico no qual são estruturadas as possíveis decorrências de decisões tomadas ao longo de um processo.
( ) Folhas de checagem — constituem uma das mais simples e eficientes ferramentas que se conhece para analisar o desenvolvimento de atividades ao longo de um processo.
( ) Diagrama de causa-efeito — o objetivo dessa ferramenta é a análise das operações dos processos produtivos.
( ) Diagrama de programação da decisão — essa ferramenta estrutura o fluxo lógico de desenvolvimento de determinadas atividades.

A literatura neoclássica se assenta no processo administrativo para explicar como as várias funções administrativas são desenvolvidas nas organizações. Sobre a função planejamento, analisar os itens abaixo:

I. O planejamento figura como a primeira função administrativa, por ser aquela que serve de base para as demais funções.
II. É a função administrativa que determina antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e o que se deve fazer para alcançá-los.
III. O planejamento define onde se pretende chegar, o que deve ser feito, quando, como e em que sequência.

Está(ão) CORRETO(S):