Questões de Concurso Público Prefeitura de São Vendelino - RS 2022 para Operador de Máquinas
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O bom atendimento ao cidadão tem sido um dos principais desafios do setor público, visto que a qualidade do atendimento está associada a atender as expectativas do público. Sobre o bom atendimento no serviço público, analisar os itens abaixo:
I. Um atendimento eficaz deve satisfazer as demandas de informação, produtos ou serviços apresentados pelo cidadão.
II. Ao prestar atendimento telefônico, anotações de recados e comunicação clara são dispensáveis.
III. O respeito à dignidade humana deve estar presente em todos os momentos ao prestar atendimento ao cidadão.
Está(ão) CORRETO(S):
Sobre a ética no serviço público, analisar a sentença abaixo:
O servidor público deve tratar cuidadosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público (1ª parte). Deve, também, ter consciência de que seu trabalho é regido por princípios éticos que se materializam na adequada prestação dos serviços públicos (2ª parte).
A sentença está:
Conforme a Resolução CONTRAN nº 160/2004, a placa (A-3a) indica:
I. A chuva reduz a visibilidade, deixa a pista molhada e escorregadia.
II. Em caso de chuva intensa, deve-se evitar pisar no freio de maneira brusca, para não travar as rodas e não deixar o veículo derrapar.
Um bom sistema de ____________ deve incluir molas e amortecedores que absorvam os impactos nas rodas em um piso irregular.
A orelha do martelo fica localizada no lado oposto da cabeça. A grande maioria dos modelos possui a orelha fendida para permitir:
(_) Devem ser utilizados para variadas finalidades que possibilitem seu uso, mesmo que diferentes da atribuição inicial, a fim de estar sempre protegido.
(_) O trabalhador deve responsabilizar-se pela sua limpeza, conservação e guarda.
(_) O trabalhador deve comunicar qualquer alteração que o torne impróprio para uso.
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