Em conformidade com CHIAVENATO, em relação ao Balanced Scorecard (BSC), analisar os itens abaixo:

I. Busca estratégias e ações equilibradas em todas as áreas que afetam o negócio da organização como um todo, permitindo que os esforços sejam dirigidos para as áreas de maior competência e detectando e indicando as áreas para eliminação de incompetências.
II. É um sistema focado no controle e não no comportamento.

Segundo CHIAVENATO, a partir do planejamento estratégico desenvolve-se o conjunto de planejamentos táticos. O planejamento estratégico passa a ser desdobrado em planos táticos que precisam ser integrados e coordenados. Por sua vez, os planos táticos são desdobrados em planos operacionais específicos. Considerando-se o exposto, analisar a sentença abaixo:

O planejamento tático se refere ao médio prazo (1ª parte). O plano operacional é mais detalhado e se refere ao curto prazo (2ª parte). O planejamento estratégico deve comportar decisões sobre o futuro da organização (3ª parte).

A sentença está: