Questões de Concurso Público FMS 2019 para Auxiliar de Administração

As comunicações oficiais são pautadas em atributos na redação oficial. Segundo o Manual de Redação Oficial da Presidência (2018), esses atributos decorrem da Constituição e pautam que a administração pública direta , indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios deverá obedecer aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.

Com base nisso, assinale a assertiva CORRETA no que diz respeito às características que uma redação oficial deve possuir:

Com base nas funções da administração, relacione as funções da coluna 1 com as definições da coluna 2 .

COLUNA 1

1 – Controle.

2 – Direção.

3 – Organização.

4 – Planejamento.

COLUNA 2

( ) Determina as atividades dos colaboradores, agrupa as atividades de maneira lógica e designa as atividades de acordo com a posição hierárquica.

( ) Define os objetivos da organização, maximizando os resultados e minimizando as deficiências, tentando prever todas as variáveis.

( ) Estabelece critérios, mensura o desempenho, compara o desempenho com o padrão estabelecido e corrige as operações com ações corretivas.

( ) Aciona e dinamiza a empresa, motivando as pessoas alcançarem os resultados esperados

Marque a sequência CORRETA.

Os arquivos possuem características que variam de acordo com a sua classificação.

I – Arquivo público é o arquivo de instituições filantrópicas que podem ser consultados por qualquer pessoa.

II – Entende-se por arquivo setorial aquele que cumpre as funções de um arquivo corrente e tem sua origem em um determinado setor da instituição.

III – O arquivo especial guarda documentos das mais variadas formas físicas por necessitar de suporte diferente, tais como: slides, filmes e fotografias.

Assinale a alternativa CORRETA.

De acordo com a frequência de uso dos documentos, os arquivos são classificados em correntes, intermediários e permanentes.

I - Os arquivos correntes também possuem a denominação de segunda idade e guardam documentos consultados com frequência.

II- Os arquivos intermediários possuem documentos que serão guardados permanentemente ou documentos que serão eliminados após determinado tempo.

III - Os arquivos permanentes guardam documentos que devem ser conservados definitivamente, por terem valor histórico ou documental.

Assinale a alternativa CORRETA.

Quando o profissional é lotado no setor de atendimento ao público, deve estar atento às situações que se apresentam, conhecer as normas da instituição em que trabalha, além de demonstrar sensatez, discrição e ponderação, a fim de que possa prestar um atendimento de qualidade. Nesse sentido, é CORRETO afirmar que: