Questões de Concurso Público PC-PI 2018 para Perito Criminal – Informática
Foram encontradas 2 questões
Q915095
Governança de TI
Qual dos livros abaixo não compõe o ITIL v3?
Q915096
Governança de TI
Ainda sobre ITIL v3, qual o processo responsável por manter e melhorar a qualidade dos serviços através
de um ciclo constante de acordos, monitoração, relatórios e melhoria dos serviços, sendo ele
estrategicamente focado no negócio, mantendo o alinhamento entre o negócio e a TI?