Questões de Concurso Público UFRJ 2009 para Administrador

A Secretaria da Reitoria de uma universidade federal deverá fazer a requisição anual de materiais ao Departamento de Materiais. Dentre os diversos itens de material relacionados pela secretaria inclui-se o formulário padronizado para elaboração de ofícios.
Ao contrário de outros materiais, cujo pedido é feito por meio da utilização de um sistema informatizado de Planejamento de Necessidades de Materiais (MRP I), os formulários para ofício são requisitados com base em uma média móvel ponderada, considerando os últimos 5 anos com pesos de 0,4; 0,3; 0,2; 0,07 e 0,03, do ano mais próximo para o mais distante. A decisão de não utilizar o MRP I para determinação das necessidades deste item de material para o próximo exercício pode ser explicada pelo seguinte aspecto:

A necessidade de uma organização (X) dedicada ao ensino, pesquisa e extensão contratar os serviços de outra (Y) especializada em logística tem como explicação o fato de:

Considerando que a direção da faculdade considera que as aulas práticas não podem ser interrompidas por falta desse reagente e os dados apresentados acima, o nível máximo do estoque de segurança adequado será de:

O diligenciamento (ou follow-up, ou ativação) é uma das etapas de qualquer processo de compra. Para garantir que os materiais comprados sejam entregues no prazo e qualidade estipulados e considerando as especificidades de cada tipo de compra e itens comprados, o departamento de compras pode e deve atuar de forma diferenciada. As formas distintas de atuação podem ser classificadas da seguinte forma:

A variabilidade do resultado é um indicador frequentemente utilizado para avaliar a qualidade de um processo. Na prestação de serviços essa variabilidade é geralmente maior do que nos processos de produção de bens. Essa diferença na variabilidade entre produtores de bens e serviços pode ser assim explicada: