Questões de Concurso Público ITAIPU BINACIONAL 2017 para Profissional Nível Suporte I - Atividade Administrativa

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Q832083 Ética na Administração Pública

A respeito de ética, considere as seguintes afirmativas:


1. A ética empresarial fortalece uma empresa.

2. Ética e lucro são incompatíveis.

3. Ética empresarial é uma tendência atual das instituições, organizações e empresas.


Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Q832084 Atendimento ao Público
A insatisfação em relação ao atendimento pode afastar um cliente. Nesse sentido, são boas práticas de atendimento, EXCETO:
Alternativas
Q832085 Redação Oficial
A elaboração de uma correspondência pode envolver o trabalho de mais de um profissional. Numa correspondência, “signatário” é quem:
Alternativas
Q832086 Redação Oficial

Sobre memorandos, considere as seguintes afirmativas:


1. Por ser uma modalidade de comunicação eminentemente interna, a linguagem do memorando não precisa ser formal.

2. Havendo espaço, os despachos aos memorandos devem ser feitos no próprio documento.

3. Memorandos são uma modalidade restrita à comunicação entre unidades administrativas de mesma hierarquia.


Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Q832087 Redação Oficial

Com relação às formas de tratamento em correspondências oficiais, considere as seguintes afirmativas:


1. Por denotar respeito, a forma de tratamento “doutor” pode ser empregada mesmo no caso de o destinatário não ter obtido esse grau em curso universitário.

2. O fecho de uma comunicação cujo destinatário é autoridade hierarquicamente superior é “respeitosamente”.

3. O vocativo a ser empregado em comunicações endereçadas a deputados federais e senadores é “Excelentíssimo Senhor”.


Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Respostas
31: D
32: B
33: D
34: B
35: B