Durante o atendimento ao público em um órgão municipal, uma visitante tropeça, cai e permanece consciente, relatando dor intensa no tornozelo. Não há sangramento visível, mas ela afirma não conseguir apoiar o pé no chão. Um servidor sugere que o vigilante a coloque imediatamente em pé e a conduza caminhando até um veículo. Assinale a alternativa que apresenta a conduta incorreta diante dessa situação.

Durante uma ronda em um prédio público, o vigilante encontra um colega desacordado no corredor, respirando normalmente, sem sinais aparentes de trauma e sem resposta aos chamados verbais. Nesse cenário, assinale a alternativa que apresenta a sequência de procedimentos mais adequada.