Questões de Concurso Público Prefeitura de Campos do Jordão - SP 2023 para Recepcionista

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Q3641125 Atendimento ao Público
Leia com atenção:

( ) Um código DDD ou Discagem direta a distância é uma numéração de códigos de telefone criada para fazer ligações interestaduais ou associada nas operadoras para aproveitar as tarifas especiais.

( ) Cada região do Brasil tem um grupo de prefixos regionais e de operadoras associado a cada localidade ou cidade.

( ) Ligação interurbana saindo do estado: Para esse tipo de ligação nacional deve; digitar: 0+Código prestadora+Código DDD cidade destino+Numéro de telefone.

( ) Ligação interurbana saindo do estado e a cobrar: Para esse tipo de ligação nacional deve digitar: 90+Código prestadora+Código DDD cidade destino+Numéro de telefone.


Levando-se em consideração quer V significa Verdadeiro e F significa Falso, a sequência das proposições acima é:
Alternativas
Q3641126 Atendimento ao Público
Não é uma recomendação válida no trato diário com demais pessoas: 
Alternativas
Q3641128 Atendimento ao Público
É incorreto tendo em vista o atendimento telefônico:
Alternativas
Q3641130 Atendimento ao Público
Os seguintes prefixos são utilizados para identificar o tipo de chamada:

I– 00 / Prefixo nacional: identifica chamada de longa distância nacional.
II– 0 / Prefixo internacional: identifica chamada de longa distância internacional.
III– 90 / Prefixo de chamada a cobrar: caracteriza uma chamada a cobrar no destino.


Sobre os itens acima:
Alternativas
Respostas
1: A
2: D
3: A
4: C