Questões SETEC Campinas 2021 para Agente Administrativo

Q1996460

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO MAIS Órgão: SETEC Campinas Prova: INSTITUTO MAIS - 2021 - SETEC Campinas - Agente Administrativo |

Q1996460 Atendimento ao Público

Para ser considerado um bom atendimento a comunicação deve ocorrer de maneira simples, cordial e objetiva, evitando jargões técnicos. Sobre este assunto, assinale a alternativa que apresenta as características de um atendimento assertivo.

Foco no cliente, na necessidade do cliente e na manutenção da qualidade do serviço.

Centralidade e linguajar adequado, apenas, nos objetivos do departamento.

Foco, apenas, na manutenção da qualidade do serviço e bom desempenho funcional.

Condição de conhecimentos técnicos e centralidade, apenas.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Quer aprender como ser aprovado? 🤔

Quer aprender como ser aprovado? 🤔

Questões de Concurso Público SETEC Campinas 2021 para Agente Administrativo

Foi encontrada 1 questão