Questões Prefeitura de Afonso Cunha - MA 2024 para Vigia

Q3991589

Ano: 2024 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Afonso Cunha - MA Prova: Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Afonso Cunha - MA - Vigia |

Q3991589 Atendimento ao Público

Um vigia percebe um grupo de visitantes que está causando distúrbio no saguão da prefeitura, a atitude correta a ser tomada por ele, para garantir a ordem é:

Ordenar ao grupo para se retirar imediatamente das instalações.

Ignorar o comportamento do grupo e continuar com a tarefa de vigilância regular, pois o distúrbio é temporário.

Abordar o grupo de forma calma, explicar a importância de manter o ambiente tranquilo e oferecer assistência para encontrar uma solução adequada.

Solicitar a ajuda de um colega vigia para lidar com o grupo e evitar confrontos diretos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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