Ao oferecer exclusivamente atendimento digital idêntico a todos, sem recursos compatíveis com tecnologias assistivas nem alternativa acessível, o poder público concretiza a igualdade material, uma vez que a uniformidade do canal impede tratamento discriminatório.

Situação hipotética: em visita domiciliar, o fisioterapeuta identifica barreiras arquitetônicas, dificuldade do cuidador para transferências e restrição da participação social de uma pessoa com deficiência. Assertiva: um plano orientado pela reabilitação integral pode articular treino funcional, tecnologia assistiva, adaptação ambiental, educação do cuidador e ações intersetoriais, sem se limitar à correção de déficits corporais.