No atendimento ao público, a adoção de critérios de prioridade com base na urgência percebida pelo servidor pode ser compatível com o princípio da eficiência administrativa, especialmente quando a observância estrita da ordem de chegada comprometer a finalidade pública do serviço. Embora tal conduta tensione o princípio da isonomia procedimental, ela pode ser legitimada em contextos específicos pela supremacia do interesse público e pela discricionariedade técnica, desde que não configure arbitrariedade ou privilégio pessoal.

Em relação às boas práticas de navegação na internet no ambiente institucional, é aceitável que o servidor utilize brevemente os recursos da rede para interesses pessoais, como acessar redes sociais ou sites de entretenimento, desde que isso não prejudique o desempenho de suas atividades.

A comunicação interpessoal eficaz, no contexto do atendimento ao público, exige do servidor uma postura empática e cordial, sendo irrelevante, porém, manter uma linguagem formal, pois, quanto mais informal for o atendimento, mais eficiente ele se torna.