Questões de Concurso Público CRC-CE 2026 para Auxiliar Administrativo
Foram encontradas 50 questões
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRC-CE
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CRC-CE - Auxiliar Administrativo |
Q3983273
Português
Texto associado
Comunicação clara e objetiva: o alicerce das relações profissionais
A história mostra que civilizações se fortaleceram quando encontraram formas eficazes de se comunicar. Do código de
Hamurábi às redes digitais, a clareza da mensagem sempre determinou a força das instituições e a estabilidade das relações.
No ambiente corporativo, não é diferente. Comunicação clara e objetiva não é detalhe, é a engrenagem que sustenta a
confiança, reduz conflitos e acelera resultados.
Ruídos de comunicação custam caro. Um estudo da Holmes Report estimou que empresas perdem, em média, 37 bilhões
de dólares por ano devido a falhas na comunicação entre gestores e equipes. Esse número evidencia o óbvio: quando
mensagens não são transmitidas de forma precisa, projetos atrasam, relações se desgastam e a produtividade se dissolve.
Para reduzir ruídos, o primeiro passo é a simplicidade. Palavras complicadas ou frases longas confundem. A linguagem
objetiva facilita a compreensão e evita interpretações equivocadas. Falar o necessário, sem excesso, transmite profissionalismo.
Aqui, aplica-se a máxima de Antoine de Saint-Exupéry: “A perfeição é alcançada não quando não há mais nada a acrescentar,
mas quando não há mais nada a retirar”.
Outro aspecto fundamental é a escuta ativa. Comunicação não é apenas transmitir, mas também compreender. Escutar
com atenção, sem interromper, garante que a mensagem seja assimilada corretamente e cria um ambiente de respeito. Um
líder que escuta transmite segurança e reduz a necessidade de repetição.
Além disso, saber pedir é tão importante quanto saber responder. Solicitações vagas geram respostas vagas. Um pedido
claro contém três elementos: o que deve ser feito, em qual prazo e com quais recursos. Responder com clareza exige confirmar
o entendimento, apontar limites e, se necessário, negociar prazos. Essa troca transparente cria previsibilidade e confiança.
Ferramentas digitais também são aliadas nesse processo. Plataformas como Slack, Microsoft Teams ou Trello permitem
registrar decisões e reduzir ambiguidades. E-mails bem estruturados, com tópicos e objetivos claros, evitam a dispersão de
informações. Documentos compartilhados no Google Docs ou Notion centralizam dados e impedem que versões conflitantes
circulem. A tecnologia, usada com disciplina, transforma-se em antídoto contra ruídos.
Outro ponto prático é o uso de feedback imediato. Quando uma mensagem não foi clara, a correção deve ser feita na hora,
antes que a confusão se torne problema maior. Isso exige coragem para questionar e humildade para ajustar. Feedback não é
confronto, é mecanismo de alinhamento.
Treinamentos também são estratégicos. Investir em workshops de comunicação não é custo, mas investimento em
produtividade. Ao desenvolver habilidades de oratória, redação profissional e comunicação digital, empresas capacitam seus
colaboradores para reduzir mal-entendidos e aumentar a eficiência.
Além disso, reuniões devem ser objetivas. Muitas empresas desperdiçam horas em encontros sem pauta clara. A prática
correta envolve definir previamente os objetivos, registrar os principais pontos e distribuir responsabilidades ao final. Reuniões
curtas e bem direcionadas são exemplos de comunicação eficiente.
Em conclusão, a comunicação clara e objetiva é alicerce de toda organização que busca eficiência. Reduz ruídos, acelera
processos e fortalece a confiança. É prática que exige disciplina, ferramentas adequadas e disposição para ouvir e ajustar.
(Por: Gabriela Moraes Oliveira. Disponível em: https://www.folhavitoria.com.br/mundo-business/. Acesso em: janeiro de 2026)
A regência verbal compreende a relação entre verbo e seu complemento. Considerando as regras de regência prescritas pela
gramática normativa da língua portuguesa, assinale a afirmativa INCORRETA.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRC-CE
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CRC-CE - Auxiliar Administrativo |
Q3983274
Português
Texto associado
Comunicação clara e objetiva: o alicerce das relações profissionais
A história mostra que civilizações se fortaleceram quando encontraram formas eficazes de se comunicar. Do código de
Hamurábi às redes digitais, a clareza da mensagem sempre determinou a força das instituições e a estabilidade das relações.
No ambiente corporativo, não é diferente. Comunicação clara e objetiva não é detalhe, é a engrenagem que sustenta a
confiança, reduz conflitos e acelera resultados.
Ruídos de comunicação custam caro. Um estudo da Holmes Report estimou que empresas perdem, em média, 37 bilhões
de dólares por ano devido a falhas na comunicação entre gestores e equipes. Esse número evidencia o óbvio: quando
mensagens não são transmitidas de forma precisa, projetos atrasam, relações se desgastam e a produtividade se dissolve.
Para reduzir ruídos, o primeiro passo é a simplicidade. Palavras complicadas ou frases longas confundem. A linguagem
objetiva facilita a compreensão e evita interpretações equivocadas. Falar o necessário, sem excesso, transmite profissionalismo.
Aqui, aplica-se a máxima de Antoine de Saint-Exupéry: “A perfeição é alcançada não quando não há mais nada a acrescentar,
mas quando não há mais nada a retirar”.
Outro aspecto fundamental é a escuta ativa. Comunicação não é apenas transmitir, mas também compreender. Escutar
com atenção, sem interromper, garante que a mensagem seja assimilada corretamente e cria um ambiente de respeito. Um
líder que escuta transmite segurança e reduz a necessidade de repetição.
Além disso, saber pedir é tão importante quanto saber responder. Solicitações vagas geram respostas vagas. Um pedido
claro contém três elementos: o que deve ser feito, em qual prazo e com quais recursos. Responder com clareza exige confirmar
o entendimento, apontar limites e, se necessário, negociar prazos. Essa troca transparente cria previsibilidade e confiança.
Ferramentas digitais também são aliadas nesse processo. Plataformas como Slack, Microsoft Teams ou Trello permitem
registrar decisões e reduzir ambiguidades. E-mails bem estruturados, com tópicos e objetivos claros, evitam a dispersão de
informações. Documentos compartilhados no Google Docs ou Notion centralizam dados e impedem que versões conflitantes
circulem. A tecnologia, usada com disciplina, transforma-se em antídoto contra ruídos.
Outro ponto prático é o uso de feedback imediato. Quando uma mensagem não foi clara, a correção deve ser feita na hora,
antes que a confusão se torne problema maior. Isso exige coragem para questionar e humildade para ajustar. Feedback não é
confronto, é mecanismo de alinhamento.
Treinamentos também são estratégicos. Investir em workshops de comunicação não é custo, mas investimento em
produtividade. Ao desenvolver habilidades de oratória, redação profissional e comunicação digital, empresas capacitam seus
colaboradores para reduzir mal-entendidos e aumentar a eficiência.
Além disso, reuniões devem ser objetivas. Muitas empresas desperdiçam horas em encontros sem pauta clara. A prática
correta envolve definir previamente os objetivos, registrar os principais pontos e distribuir responsabilidades ao final. Reuniões
curtas e bem direcionadas são exemplos de comunicação eficiente.
Em conclusão, a comunicação clara e objetiva é alicerce de toda organização que busca eficiência. Reduz ruídos, acelera
processos e fortalece a confiança. É prática que exige disciplina, ferramentas adequadas e disposição para ouvir e ajustar.
(Por: Gabriela Moraes Oliveira. Disponível em: https://www.folhavitoria.com.br/mundo-business/. Acesso em: janeiro de 2026)
A autora inicia o 5º§ e o 9º§ com a expressão “além disso”. O termo que pode introduzir o 9º§ sem alterar a sua relação
semântica de sentido com o parágrafo anterior é:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRC-CE
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CRC-CE - Auxiliar Administrativo |
Q3983275
Português
Texto associado
Comunicação clara e objetiva: o alicerce das relações profissionais
A história mostra que civilizações se fortaleceram quando encontraram formas eficazes de se comunicar. Do código de
Hamurábi às redes digitais, a clareza da mensagem sempre determinou a força das instituições e a estabilidade das relações.
No ambiente corporativo, não é diferente. Comunicação clara e objetiva não é detalhe, é a engrenagem que sustenta a
confiança, reduz conflitos e acelera resultados.
Ruídos de comunicação custam caro. Um estudo da Holmes Report estimou que empresas perdem, em média, 37 bilhões
de dólares por ano devido a falhas na comunicação entre gestores e equipes. Esse número evidencia o óbvio: quando
mensagens não são transmitidas de forma precisa, projetos atrasam, relações se desgastam e a produtividade se dissolve.
Para reduzir ruídos, o primeiro passo é a simplicidade. Palavras complicadas ou frases longas confundem. A linguagem
objetiva facilita a compreensão e evita interpretações equivocadas. Falar o necessário, sem excesso, transmite profissionalismo.
Aqui, aplica-se a máxima de Antoine de Saint-Exupéry: “A perfeição é alcançada não quando não há mais nada a acrescentar,
mas quando não há mais nada a retirar”.
Outro aspecto fundamental é a escuta ativa. Comunicação não é apenas transmitir, mas também compreender. Escutar
com atenção, sem interromper, garante que a mensagem seja assimilada corretamente e cria um ambiente de respeito. Um
líder que escuta transmite segurança e reduz a necessidade de repetição.
Além disso, saber pedir é tão importante quanto saber responder. Solicitações vagas geram respostas vagas. Um pedido
claro contém três elementos: o que deve ser feito, em qual prazo e com quais recursos. Responder com clareza exige confirmar
o entendimento, apontar limites e, se necessário, negociar prazos. Essa troca transparente cria previsibilidade e confiança.
Ferramentas digitais também são aliadas nesse processo. Plataformas como Slack, Microsoft Teams ou Trello permitem
registrar decisões e reduzir ambiguidades. E-mails bem estruturados, com tópicos e objetivos claros, evitam a dispersão de
informações. Documentos compartilhados no Google Docs ou Notion centralizam dados e impedem que versões conflitantes
circulem. A tecnologia, usada com disciplina, transforma-se em antídoto contra ruídos.
Outro ponto prático é o uso de feedback imediato. Quando uma mensagem não foi clara, a correção deve ser feita na hora,
antes que a confusão se torne problema maior. Isso exige coragem para questionar e humildade para ajustar. Feedback não é
confronto, é mecanismo de alinhamento.
Treinamentos também são estratégicos. Investir em workshops de comunicação não é custo, mas investimento em
produtividade. Ao desenvolver habilidades de oratória, redação profissional e comunicação digital, empresas capacitam seus
colaboradores para reduzir mal-entendidos e aumentar a eficiência.
Além disso, reuniões devem ser objetivas. Muitas empresas desperdiçam horas em encontros sem pauta clara. A prática
correta envolve definir previamente os objetivos, registrar os principais pontos e distribuir responsabilidades ao final. Reuniões
curtas e bem direcionadas são exemplos de comunicação eficiente.
Em conclusão, a comunicação clara e objetiva é alicerce de toda organização que busca eficiência. Reduz ruídos, acelera
processos e fortalece a confiança. É prática que exige disciplina, ferramentas adequadas e disposição para ouvir e ajustar.
(Por: Gabriela Moraes Oliveira. Disponível em: https://www.folhavitoria.com.br/mundo-business/. Acesso em: janeiro de 2026)
Em “Quando uma mensagem não foi clara, a correção deve ser feita na hora, antes que a confusão se torne problema maior.”
(7º§), quanto ao valor semântico-sintático do trecho sublinhado, é correto afirmar que:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRC-CE
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CRC-CE - Auxiliar Administrativo |
Q3983276
Português
Texto associado
Comunicação clara e objetiva: o alicerce das relações profissionais
A história mostra que civilizações se fortaleceram quando encontraram formas eficazes de se comunicar. Do código de
Hamurábi às redes digitais, a clareza da mensagem sempre determinou a força das instituições e a estabilidade das relações.
No ambiente corporativo, não é diferente. Comunicação clara e objetiva não é detalhe, é a engrenagem que sustenta a
confiança, reduz conflitos e acelera resultados.
Ruídos de comunicação custam caro. Um estudo da Holmes Report estimou que empresas perdem, em média, 37 bilhões
de dólares por ano devido a falhas na comunicação entre gestores e equipes. Esse número evidencia o óbvio: quando
mensagens não são transmitidas de forma precisa, projetos atrasam, relações se desgastam e a produtividade se dissolve.
Para reduzir ruídos, o primeiro passo é a simplicidade. Palavras complicadas ou frases longas confundem. A linguagem
objetiva facilita a compreensão e evita interpretações equivocadas. Falar o necessário, sem excesso, transmite profissionalismo.
Aqui, aplica-se a máxima de Antoine de Saint-Exupéry: “A perfeição é alcançada não quando não há mais nada a acrescentar,
mas quando não há mais nada a retirar”.
Outro aspecto fundamental é a escuta ativa. Comunicação não é apenas transmitir, mas também compreender. Escutar
com atenção, sem interromper, garante que a mensagem seja assimilada corretamente e cria um ambiente de respeito. Um
líder que escuta transmite segurança e reduz a necessidade de repetição.
Além disso, saber pedir é tão importante quanto saber responder. Solicitações vagas geram respostas vagas. Um pedido
claro contém três elementos: o que deve ser feito, em qual prazo e com quais recursos. Responder com clareza exige confirmar
o entendimento, apontar limites e, se necessário, negociar prazos. Essa troca transparente cria previsibilidade e confiança.
Ferramentas digitais também são aliadas nesse processo. Plataformas como Slack, Microsoft Teams ou Trello permitem
registrar decisões e reduzir ambiguidades. E-mails bem estruturados, com tópicos e objetivos claros, evitam a dispersão de
informações. Documentos compartilhados no Google Docs ou Notion centralizam dados e impedem que versões conflitantes
circulem. A tecnologia, usada com disciplina, transforma-se em antídoto contra ruídos.
Outro ponto prático é o uso de feedback imediato. Quando uma mensagem não foi clara, a correção deve ser feita na hora,
antes que a confusão se torne problema maior. Isso exige coragem para questionar e humildade para ajustar. Feedback não é
confronto, é mecanismo de alinhamento.
Treinamentos também são estratégicos. Investir em workshops de comunicação não é custo, mas investimento em
produtividade. Ao desenvolver habilidades de oratória, redação profissional e comunicação digital, empresas capacitam seus
colaboradores para reduzir mal-entendidos e aumentar a eficiência.
Além disso, reuniões devem ser objetivas. Muitas empresas desperdiçam horas em encontros sem pauta clara. A prática
correta envolve definir previamente os objetivos, registrar os principais pontos e distribuir responsabilidades ao final. Reuniões
curtas e bem direcionadas são exemplos de comunicação eficiente.
Em conclusão, a comunicação clara e objetiva é alicerce de toda organização que busca eficiência. Reduz ruídos, acelera
processos e fortalece a confiança. É prática que exige disciplina, ferramentas adequadas e disposição para ouvir e ajustar.
(Por: Gabriela Moraes Oliveira. Disponível em: https://www.folhavitoria.com.br/mundo-business/. Acesso em: janeiro de 2026)
No 8º§, a autora utiliza o termo “mal-entendidos”. Considerando as regras oficiais de ortografia vigentes e o uso do hífen
com os prefixos “mal” e “bem”, assinale a alternativa em que todas as palavras estão grafadas corretamente.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRC-CE
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CRC-CE - Auxiliar Administrativo |
Q3983277
Português
Texto associado
Comunicação clara e objetiva: o alicerce das relações profissionais
A história mostra que civilizações se fortaleceram quando encontraram formas eficazes de se comunicar. Do código de
Hamurábi às redes digitais, a clareza da mensagem sempre determinou a força das instituições e a estabilidade das relações.
No ambiente corporativo, não é diferente. Comunicação clara e objetiva não é detalhe, é a engrenagem que sustenta a
confiança, reduz conflitos e acelera resultados.
Ruídos de comunicação custam caro. Um estudo da Holmes Report estimou que empresas perdem, em média, 37 bilhões
de dólares por ano devido a falhas na comunicação entre gestores e equipes. Esse número evidencia o óbvio: quando
mensagens não são transmitidas de forma precisa, projetos atrasam, relações se desgastam e a produtividade se dissolve.
Para reduzir ruídos, o primeiro passo é a simplicidade. Palavras complicadas ou frases longas confundem. A linguagem
objetiva facilita a compreensão e evita interpretações equivocadas. Falar o necessário, sem excesso, transmite profissionalismo.
Aqui, aplica-se a máxima de Antoine de Saint-Exupéry: “A perfeição é alcançada não quando não há mais nada a acrescentar,
mas quando não há mais nada a retirar”.
Outro aspecto fundamental é a escuta ativa. Comunicação não é apenas transmitir, mas também compreender. Escutar
com atenção, sem interromper, garante que a mensagem seja assimilada corretamente e cria um ambiente de respeito. Um
líder que escuta transmite segurança e reduz a necessidade de repetição.
Além disso, saber pedir é tão importante quanto saber responder. Solicitações vagas geram respostas vagas. Um pedido
claro contém três elementos: o que deve ser feito, em qual prazo e com quais recursos. Responder com clareza exige confirmar
o entendimento, apontar limites e, se necessário, negociar prazos. Essa troca transparente cria previsibilidade e confiança.
Ferramentas digitais também são aliadas nesse processo. Plataformas como Slack, Microsoft Teams ou Trello permitem
registrar decisões e reduzir ambiguidades. E-mails bem estruturados, com tópicos e objetivos claros, evitam a dispersão de
informações. Documentos compartilhados no Google Docs ou Notion centralizam dados e impedem que versões conflitantes
circulem. A tecnologia, usada com disciplina, transforma-se em antídoto contra ruídos.
Outro ponto prático é o uso de feedback imediato. Quando uma mensagem não foi clara, a correção deve ser feita na hora,
antes que a confusão se torne problema maior. Isso exige coragem para questionar e humildade para ajustar. Feedback não é
confronto, é mecanismo de alinhamento.
Treinamentos também são estratégicos. Investir em workshops de comunicação não é custo, mas investimento em
produtividade. Ao desenvolver habilidades de oratória, redação profissional e comunicação digital, empresas capacitam seus
colaboradores para reduzir mal-entendidos e aumentar a eficiência.
Além disso, reuniões devem ser objetivas. Muitas empresas desperdiçam horas em encontros sem pauta clara. A prática
correta envolve definir previamente os objetivos, registrar os principais pontos e distribuir responsabilidades ao final. Reuniões
curtas e bem direcionadas são exemplos de comunicação eficiente.
Em conclusão, a comunicação clara e objetiva é alicerce de toda organização que busca eficiência. Reduz ruídos, acelera
processos e fortalece a confiança. É prática que exige disciplina, ferramentas adequadas e disposição para ouvir e ajustar.
(Por: Gabriela Moraes Oliveira. Disponível em: https://www.folhavitoria.com.br/mundo-business/. Acesso em: janeiro de 2026)
Quanto à concordância, considerando os fragmentos retirados do texto e suas respectivas afirmações, assinale a afirmativa
correta.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRC-CE
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CRC-CE - Auxiliar Administrativo |
Q3983278
Português
Texto associado
Comunicação clara e objetiva: o alicerce das relações profissionais
A história mostra que civilizações se fortaleceram quando encontraram formas eficazes de se comunicar. Do código de
Hamurábi às redes digitais, a clareza da mensagem sempre determinou a força das instituições e a estabilidade das relações.
No ambiente corporativo, não é diferente. Comunicação clara e objetiva não é detalhe, é a engrenagem que sustenta a
confiança, reduz conflitos e acelera resultados.
Ruídos de comunicação custam caro. Um estudo da Holmes Report estimou que empresas perdem, em média, 37 bilhões
de dólares por ano devido a falhas na comunicação entre gestores e equipes. Esse número evidencia o óbvio: quando
mensagens não são transmitidas de forma precisa, projetos atrasam, relações se desgastam e a produtividade se dissolve.
Para reduzir ruídos, o primeiro passo é a simplicidade. Palavras complicadas ou frases longas confundem. A linguagem
objetiva facilita a compreensão e evita interpretações equivocadas. Falar o necessário, sem excesso, transmite profissionalismo.
Aqui, aplica-se a máxima de Antoine de Saint-Exupéry: “A perfeição é alcançada não quando não há mais nada a acrescentar,
mas quando não há mais nada a retirar”.
Outro aspecto fundamental é a escuta ativa. Comunicação não é apenas transmitir, mas também compreender. Escutar
com atenção, sem interromper, garante que a mensagem seja assimilada corretamente e cria um ambiente de respeito. Um
líder que escuta transmite segurança e reduz a necessidade de repetição.
Além disso, saber pedir é tão importante quanto saber responder. Solicitações vagas geram respostas vagas. Um pedido
claro contém três elementos: o que deve ser feito, em qual prazo e com quais recursos. Responder com clareza exige confirmar
o entendimento, apontar limites e, se necessário, negociar prazos. Essa troca transparente cria previsibilidade e confiança.
Ferramentas digitais também são aliadas nesse processo. Plataformas como Slack, Microsoft Teams ou Trello permitem
registrar decisões e reduzir ambiguidades. E-mails bem estruturados, com tópicos e objetivos claros, evitam a dispersão de
informações. Documentos compartilhados no Google Docs ou Notion centralizam dados e impedem que versões conflitantes
circulem. A tecnologia, usada com disciplina, transforma-se em antídoto contra ruídos.
Outro ponto prático é o uso de feedback imediato. Quando uma mensagem não foi clara, a correção deve ser feita na hora,
antes que a confusão se torne problema maior. Isso exige coragem para questionar e humildade para ajustar. Feedback não é
confronto, é mecanismo de alinhamento.
Treinamentos também são estratégicos. Investir em workshops de comunicação não é custo, mas investimento em
produtividade. Ao desenvolver habilidades de oratória, redação profissional e comunicação digital, empresas capacitam seus
colaboradores para reduzir mal-entendidos e aumentar a eficiência.
Além disso, reuniões devem ser objetivas. Muitas empresas desperdiçam horas em encontros sem pauta clara. A prática
correta envolve definir previamente os objetivos, registrar os principais pontos e distribuir responsabilidades ao final. Reuniões
curtas e bem direcionadas são exemplos de comunicação eficiente.
Em conclusão, a comunicação clara e objetiva é alicerce de toda organização que busca eficiência. Reduz ruídos, acelera
processos e fortalece a confiança. É prática que exige disciplina, ferramentas adequadas e disposição para ouvir e ajustar.
(Por: Gabriela Moraes Oliveira. Disponível em: https://www.folhavitoria.com.br/mundo-business/. Acesso em: janeiro de 2026)
Ao longo do texto, o autor estabelece uma relação de causa e consequência para fundamentar o seu argumento. Nesse
contexto, assinale a alternativa em que essa relação é apresentada corretamente, de acordo com as informações textuais.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRC-CE
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CRC-CE - Auxiliar Administrativo |
Q3983279
Português
Texto associado
Comunicação clara e objetiva: o alicerce das relações profissionais
A história mostra que civilizações se fortaleceram quando encontraram formas eficazes de se comunicar. Do código de
Hamurábi às redes digitais, a clareza da mensagem sempre determinou a força das instituições e a estabilidade das relações.
No ambiente corporativo, não é diferente. Comunicação clara e objetiva não é detalhe, é a engrenagem que sustenta a
confiança, reduz conflitos e acelera resultados.
Ruídos de comunicação custam caro. Um estudo da Holmes Report estimou que empresas perdem, em média, 37 bilhões
de dólares por ano devido a falhas na comunicação entre gestores e equipes. Esse número evidencia o óbvio: quando
mensagens não são transmitidas de forma precisa, projetos atrasam, relações se desgastam e a produtividade se dissolve.
Para reduzir ruídos, o primeiro passo é a simplicidade. Palavras complicadas ou frases longas confundem. A linguagem
objetiva facilita a compreensão e evita interpretações equivocadas. Falar o necessário, sem excesso, transmite profissionalismo.
Aqui, aplica-se a máxima de Antoine de Saint-Exupéry: “A perfeição é alcançada não quando não há mais nada a acrescentar,
mas quando não há mais nada a retirar”.
Outro aspecto fundamental é a escuta ativa. Comunicação não é apenas transmitir, mas também compreender. Escutar
com atenção, sem interromper, garante que a mensagem seja assimilada corretamente e cria um ambiente de respeito. Um
líder que escuta transmite segurança e reduz a necessidade de repetição.
Além disso, saber pedir é tão importante quanto saber responder. Solicitações vagas geram respostas vagas. Um pedido
claro contém três elementos: o que deve ser feito, em qual prazo e com quais recursos. Responder com clareza exige confirmar
o entendimento, apontar limites e, se necessário, negociar prazos. Essa troca transparente cria previsibilidade e confiança.
Ferramentas digitais também são aliadas nesse processo. Plataformas como Slack, Microsoft Teams ou Trello permitem
registrar decisões e reduzir ambiguidades. E-mails bem estruturados, com tópicos e objetivos claros, evitam a dispersão de
informações. Documentos compartilhados no Google Docs ou Notion centralizam dados e impedem que versões conflitantes
circulem. A tecnologia, usada com disciplina, transforma-se em antídoto contra ruídos.
Outro ponto prático é o uso de feedback imediato. Quando uma mensagem não foi clara, a correção deve ser feita na hora,
antes que a confusão se torne problema maior. Isso exige coragem para questionar e humildade para ajustar. Feedback não é
confronto, é mecanismo de alinhamento.
Treinamentos também são estratégicos. Investir em workshops de comunicação não é custo, mas investimento em
produtividade. Ao desenvolver habilidades de oratória, redação profissional e comunicação digital, empresas capacitam seus
colaboradores para reduzir mal-entendidos e aumentar a eficiência.
Além disso, reuniões devem ser objetivas. Muitas empresas desperdiçam horas em encontros sem pauta clara. A prática
correta envolve definir previamente os objetivos, registrar os principais pontos e distribuir responsabilidades ao final. Reuniões
curtas e bem direcionadas são exemplos de comunicação eficiente.
Em conclusão, a comunicação clara e objetiva é alicerce de toda organização que busca eficiência. Reduz ruídos, acelera
processos e fortalece a confiança. É prática que exige disciplina, ferramentas adequadas e disposição para ouvir e ajustar.
(Por: Gabriela Moraes Oliveira. Disponível em: https://www.folhavitoria.com.br/mundo-business/. Acesso em: janeiro de 2026)
No 3º §, ao inserir a máxima de Antoine de Saint-Exupéry, o autor estabelece um critério de eficácia comunicativa alinhado
à argumentação desenvolvida no texto. Nesse contexto, a noção de “perfeição” relaciona-se à:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRC-CE
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CRC-CE - Auxiliar Administrativo |
Q3983280
Português
Texto associado
Comunicação clara e objetiva: o alicerce das relações profissionais
A história mostra que civilizações se fortaleceram quando encontraram formas eficazes de se comunicar. Do código de
Hamurábi às redes digitais, a clareza da mensagem sempre determinou a força das instituições e a estabilidade das relações.
No ambiente corporativo, não é diferente. Comunicação clara e objetiva não é detalhe, é a engrenagem que sustenta a
confiança, reduz conflitos e acelera resultados.
Ruídos de comunicação custam caro. Um estudo da Holmes Report estimou que empresas perdem, em média, 37 bilhões
de dólares por ano devido a falhas na comunicação entre gestores e equipes. Esse número evidencia o óbvio: quando
mensagens não são transmitidas de forma precisa, projetos atrasam, relações se desgastam e a produtividade se dissolve.
Para reduzir ruídos, o primeiro passo é a simplicidade. Palavras complicadas ou frases longas confundem. A linguagem
objetiva facilita a compreensão e evita interpretações equivocadas. Falar o necessário, sem excesso, transmite profissionalismo.
Aqui, aplica-se a máxima de Antoine de Saint-Exupéry: “A perfeição é alcançada não quando não há mais nada a acrescentar,
mas quando não há mais nada a retirar”.
Outro aspecto fundamental é a escuta ativa. Comunicação não é apenas transmitir, mas também compreender. Escutar
com atenção, sem interromper, garante que a mensagem seja assimilada corretamente e cria um ambiente de respeito. Um
líder que escuta transmite segurança e reduz a necessidade de repetição.
Além disso, saber pedir é tão importante quanto saber responder. Solicitações vagas geram respostas vagas. Um pedido
claro contém três elementos: o que deve ser feito, em qual prazo e com quais recursos. Responder com clareza exige confirmar
o entendimento, apontar limites e, se necessário, negociar prazos. Essa troca transparente cria previsibilidade e confiança.
Ferramentas digitais também são aliadas nesse processo. Plataformas como Slack, Microsoft Teams ou Trello permitem
registrar decisões e reduzir ambiguidades. E-mails bem estruturados, com tópicos e objetivos claros, evitam a dispersão de
informações. Documentos compartilhados no Google Docs ou Notion centralizam dados e impedem que versões conflitantes
circulem. A tecnologia, usada com disciplina, transforma-se em antídoto contra ruídos.
Outro ponto prático é o uso de feedback imediato. Quando uma mensagem não foi clara, a correção deve ser feita na hora,
antes que a confusão se torne problema maior. Isso exige coragem para questionar e humildade para ajustar. Feedback não é
confronto, é mecanismo de alinhamento.
Treinamentos também são estratégicos. Investir em workshops de comunicação não é custo, mas investimento em
produtividade. Ao desenvolver habilidades de oratória, redação profissional e comunicação digital, empresas capacitam seus
colaboradores para reduzir mal-entendidos e aumentar a eficiência.
Além disso, reuniões devem ser objetivas. Muitas empresas desperdiçam horas em encontros sem pauta clara. A prática
correta envolve definir previamente os objetivos, registrar os principais pontos e distribuir responsabilidades ao final. Reuniões
curtas e bem direcionadas são exemplos de comunicação eficiente.
Em conclusão, a comunicação clara e objetiva é alicerce de toda organização que busca eficiência. Reduz ruídos, acelera
processos e fortalece a confiança. É prática que exige disciplina, ferramentas adequadas e disposição para ouvir e ajustar.
(Por: Gabriela Moraes Oliveira. Disponível em: https://www.folhavitoria.com.br/mundo-business/. Acesso em: janeiro de 2026)
Considere as relações semânticas e o sentido do vocábulo “antídoto” em “A tecnologia, usada com disciplina, transforma-se
em antídoto contra ruídos.” (6º§). Sobre o termo em evidência, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2026
Banca:
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Órgão:
CRC-CE
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CRC-CE - Auxiliar Administrativo |
Q3983281
Português
Texto associado
Comunicação clara e objetiva: o alicerce das relações profissionais
A história mostra que civilizações se fortaleceram quando encontraram formas eficazes de se comunicar. Do código de
Hamurábi às redes digitais, a clareza da mensagem sempre determinou a força das instituições e a estabilidade das relações.
No ambiente corporativo, não é diferente. Comunicação clara e objetiva não é detalhe, é a engrenagem que sustenta a
confiança, reduz conflitos e acelera resultados.
Ruídos de comunicação custam caro. Um estudo da Holmes Report estimou que empresas perdem, em média, 37 bilhões
de dólares por ano devido a falhas na comunicação entre gestores e equipes. Esse número evidencia o óbvio: quando
mensagens não são transmitidas de forma precisa, projetos atrasam, relações se desgastam e a produtividade se dissolve.
Para reduzir ruídos, o primeiro passo é a simplicidade. Palavras complicadas ou frases longas confundem. A linguagem
objetiva facilita a compreensão e evita interpretações equivocadas. Falar o necessário, sem excesso, transmite profissionalismo.
Aqui, aplica-se a máxima de Antoine de Saint-Exupéry: “A perfeição é alcançada não quando não há mais nada a acrescentar,
mas quando não há mais nada a retirar”.
Outro aspecto fundamental é a escuta ativa. Comunicação não é apenas transmitir, mas também compreender. Escutar
com atenção, sem interromper, garante que a mensagem seja assimilada corretamente e cria um ambiente de respeito. Um
líder que escuta transmite segurança e reduz a necessidade de repetição.
Além disso, saber pedir é tão importante quanto saber responder. Solicitações vagas geram respostas vagas. Um pedido
claro contém três elementos: o que deve ser feito, em qual prazo e com quais recursos. Responder com clareza exige confirmar
o entendimento, apontar limites e, se necessário, negociar prazos. Essa troca transparente cria previsibilidade e confiança.
Ferramentas digitais também são aliadas nesse processo. Plataformas como Slack, Microsoft Teams ou Trello permitem
registrar decisões e reduzir ambiguidades. E-mails bem estruturados, com tópicos e objetivos claros, evitam a dispersão de
informações. Documentos compartilhados no Google Docs ou Notion centralizam dados e impedem que versões conflitantes
circulem. A tecnologia, usada com disciplina, transforma-se em antídoto contra ruídos.
Outro ponto prático é o uso de feedback imediato. Quando uma mensagem não foi clara, a correção deve ser feita na hora,
antes que a confusão se torne problema maior. Isso exige coragem para questionar e humildade para ajustar. Feedback não é
confronto, é mecanismo de alinhamento.
Treinamentos também são estratégicos. Investir em workshops de comunicação não é custo, mas investimento em
produtividade. Ao desenvolver habilidades de oratória, redação profissional e comunicação digital, empresas capacitam seus
colaboradores para reduzir mal-entendidos e aumentar a eficiência.
Além disso, reuniões devem ser objetivas. Muitas empresas desperdiçam horas em encontros sem pauta clara. A prática
correta envolve definir previamente os objetivos, registrar os principais pontos e distribuir responsabilidades ao final. Reuniões
curtas e bem direcionadas são exemplos de comunicação eficiente.
Em conclusão, a comunicação clara e objetiva é alicerce de toda organização que busca eficiência. Reduz ruídos, acelera
processos e fortalece a confiança. É prática que exige disciplina, ferramentas adequadas e disposição para ouvir e ajustar.
(Por: Gabriela Moraes Oliveira. Disponível em: https://www.folhavitoria.com.br/mundo-business/. Acesso em: janeiro de 2026)
A correta partição silábica e a classificação dos encontros vocálicos são essenciais para a translineação de palavras durante
a escrita de textos. Nesse contexto, assinale a alternativa em que a análise dos termos do texto está correta.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRC-CE
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CRC-CE - Auxiliar Administrativo |
Q3983282
Português
Texto associado
Comunicação clara e objetiva: o alicerce das relações profissionais
A história mostra que civilizações se fortaleceram quando encontraram formas eficazes de se comunicar. Do código de
Hamurábi às redes digitais, a clareza da mensagem sempre determinou a força das instituições e a estabilidade das relações.
No ambiente corporativo, não é diferente. Comunicação clara e objetiva não é detalhe, é a engrenagem que sustenta a
confiança, reduz conflitos e acelera resultados.
Ruídos de comunicação custam caro. Um estudo da Holmes Report estimou que empresas perdem, em média, 37 bilhões
de dólares por ano devido a falhas na comunicação entre gestores e equipes. Esse número evidencia o óbvio: quando
mensagens não são transmitidas de forma precisa, projetos atrasam, relações se desgastam e a produtividade se dissolve.
Para reduzir ruídos, o primeiro passo é a simplicidade. Palavras complicadas ou frases longas confundem. A linguagem
objetiva facilita a compreensão e evita interpretações equivocadas. Falar o necessário, sem excesso, transmite profissionalismo.
Aqui, aplica-se a máxima de Antoine de Saint-Exupéry: “A perfeição é alcançada não quando não há mais nada a acrescentar,
mas quando não há mais nada a retirar”.
Outro aspecto fundamental é a escuta ativa. Comunicação não é apenas transmitir, mas também compreender. Escutar
com atenção, sem interromper, garante que a mensagem seja assimilada corretamente e cria um ambiente de respeito. Um
líder que escuta transmite segurança e reduz a necessidade de repetição.
Além disso, saber pedir é tão importante quanto saber responder. Solicitações vagas geram respostas vagas. Um pedido
claro contém três elementos: o que deve ser feito, em qual prazo e com quais recursos. Responder com clareza exige confirmar
o entendimento, apontar limites e, se necessário, negociar prazos. Essa troca transparente cria previsibilidade e confiança.
Ferramentas digitais também são aliadas nesse processo. Plataformas como Slack, Microsoft Teams ou Trello permitem
registrar decisões e reduzir ambiguidades. E-mails bem estruturados, com tópicos e objetivos claros, evitam a dispersão de
informações. Documentos compartilhados no Google Docs ou Notion centralizam dados e impedem que versões conflitantes
circulem. A tecnologia, usada com disciplina, transforma-se em antídoto contra ruídos.
Outro ponto prático é o uso de feedback imediato. Quando uma mensagem não foi clara, a correção deve ser feita na hora,
antes que a confusão se torne problema maior. Isso exige coragem para questionar e humildade para ajustar. Feedback não é
confronto, é mecanismo de alinhamento.
Treinamentos também são estratégicos. Investir em workshops de comunicação não é custo, mas investimento em
produtividade. Ao desenvolver habilidades de oratória, redação profissional e comunicação digital, empresas capacitam seus
colaboradores para reduzir mal-entendidos e aumentar a eficiência.
Além disso, reuniões devem ser objetivas. Muitas empresas desperdiçam horas em encontros sem pauta clara. A prática
correta envolve definir previamente os objetivos, registrar os principais pontos e distribuir responsabilidades ao final. Reuniões
curtas e bem direcionadas são exemplos de comunicação eficiente.
Em conclusão, a comunicação clara e objetiva é alicerce de toda organização que busca eficiência. Reduz ruídos, acelera
processos e fortalece a confiança. É prática que exige disciplina, ferramentas adequadas e disposição para ouvir e ajustar.
(Por: Gabriela Moraes Oliveira. Disponível em: https://www.folhavitoria.com.br/mundo-business/. Acesso em: janeiro de 2026)
Analise o emprego das classes de palavras dos termos destacados no seguinte fragmento: “Um estudo da Holmes Report
estimou que empresas perdem, em média, 37 bilhões de dólares por ano devido a falhas na comunicação entre gestores e
equipes. Esse número evidencia o óbvio: [...]” (2º§). Diante do exposto, assinale a alternativa que descreve corretamente a
morfologia e o papel gramatical dos termos destacados.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRC-CE
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CRC-CE - Auxiliar Administrativo |
Q3983283
Raciocínio Lógico
Em um Conselho Regional de Contabilidade (CRC) foi feito um levantamento entre os servidores de dois setores: registro
profissional e fiscalização. Considere que cada servidor trabalha em um único setor. Os dados obtidos foram:
• 42 servidores atuam no setor de registro profissional;
• 30 servidores utilizam certificado digital próprio para o trabalho;
• 38 servidores da fiscalização não utilizam certificado digital próprio; e
• 12 servidores do registro profissional utilizam certificado digital próprio.
Com base nessas informações, quantos servidores não utilizam certificado digital próprio ou trabalham no setor de registro profissional?
• 42 servidores atuam no setor de registro profissional;
• 30 servidores utilizam certificado digital próprio para o trabalho;
• 38 servidores da fiscalização não utilizam certificado digital próprio; e
• 12 servidores do registro profissional utilizam certificado digital próprio.
Com base nessas informações, quantos servidores não utilizam certificado digital próprio ou trabalham no setor de registro profissional?
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRC-CE
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CRC-CE - Auxiliar Administrativo |
Q3983284
Matemática
Durante um curso de capacitação promovido por determinado Conselho Regional de Contabilidade (CRC), 280 participantes
estiveram presentes. Desses, 40 eram palestrantes convidados e não pagaram inscrição. As inscrições antecipadas custavam
R$ 50,00, enquanto as realizadas no dia do evento custavam R$ 80,00. Sabendo que o total arrecadado com as inscrições foi
de R$ 16.800,00, quantos participantes se inscreveram no dia do evento?
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRC-CE
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CRC-CE - Auxiliar Administrativo |
Q3983285
Matemática
Em determinado Conselho Regional de Contabilidade (CRC) 6 servidores do setor administrativo conseguem analisar 90
processos em 5 dias, mantendo um ritmo constante de trabalho. Posteriormente, o conselho decide reforçar a equipe e
ampliar o prazo. Se 10 servidores, trabalhando no mesmo ritmo, atuarem durante 12 dias, quantos processos administrativos
poderão ser analisados nesse período?
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRC-CE
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CRC-CE - Auxiliar Administrativo |
Q3983286
Matemática
No arquivo físico de determinado Conselho Regional de Contabilidade (CRC) há 40 processos administrativos. Cada processo
pode estar em apenas uma de duas situações: ativo ou arquivado. Um servidor afirmou: “a quantidade de processos ativos
é o triplo da quantidade de processos arquivados”. Para verificar se essa afirmação é verdadeira ou falsa, outro servidor
passou a analisar, aleatoriamente, todos os processos. Assim, ele retirou, um a um, cada processo sem recolocá-lo no
arquivo. Nesse contexto, conclui-se que a afirmação do servidor é necessariamente falsa se, em determinado momento,
forem encontrados, exatamente:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRC-CE
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CRC-CE - Auxiliar Administrativo |
Q3983287
Matemática
Durante a organização de um mutirão de atualização cadastral em determinado Conselho Regional de Contabilidade (CRC),
três setores administrativos – setor A, setor B e setor C – registraram atendimentos a profissionais da área contábil. Ao final
do dia, foram contabilizados 1.500 atendimentos. Verificou-se que o setor A realizou 180 atendimentos a mais que o setor
C, enquanto o setor B realizou o dobro dos atendimentos do setor C. Com base nessas informações, pode-se concluir que:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRC-CE
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CRC-CE - Auxiliar Administrativo |
Q3983288
Direito Administrativo
De acordo com as disposições da Lei nº 9.784/1999, a respeito da decisão coordenada, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRC-CE
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CRC-CE - Auxiliar Administrativo |
Q3983289
Direito Administrativo
O CRCCE realizou um processo licitatório para a contratação de serviços contínuos de manutenção predial e suporte administrativo, com previsão de dedicação exclusiva de mão de obra. Após a homologação, a administração convocou a empresa
vencedora para assinar o termo de contrato. Durante a fase de formalização, surgiu uma questão sobre a eficácia do instrumento e a possibilidade de fixação do prazo de vigência, ensejo em que os responsáveis envolvidos dialogaram sobre o
assunto. Considerando que o Conselho possui dotação orçamentária plurianual garantida para os próximos exercícios e, com
base nas disposições da Lei de Licitações e Contratos Administrativos (Lei nº 14.133/2021), assinale a afirmativa correta.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRC-CE
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CRC-CE - Auxiliar Administrativo |
Q3983290
Direito Administrativo
A organização administrativa do Estado brasileiro pauta-se pela distribuição de competências para melhor atender ao interesse público. A doutrina clássica diferencia os mecanismos de distribuição interna de atribuições (dentro da mesma pessoa
jurídica) daqueles que envolvem a criação de novos entes. Considerando a natureza jurídica dos Conselhos de Fiscalização
Profissional, como o CRCCE, e, ainda, a teoria da organização administrativa, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRC-CE
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CRC-CE - Auxiliar Administrativo |
Q3983291
Direito Administrativo
O auxiliar administrativo de determinado Conselho Regional de Contabilidade (CRC), ao analisar processos de pagamentos
de diárias referentes a viagens a trabalho pelo CRC, identifica indícios de desvio de finalidade e malversação de recursos
públicos. Ele comunica o fato ao superior hierárquico responsável pelo Sistema de Controle Interno do Conselho. Compreendendo que a sistemática constitucional (CF/1988) imputa deveres específicos aos responsáveis pelo controle interno ao
tomarem conhecimento de tais irregularidades, assinale a alternativa que descreve a conduta constitucionalmente prevista.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRC-CE
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CRC-CE - Auxiliar Administrativo |
Q3983292
Controle Externo
No exercício de suas funções no setor de licitações de determinado Conselho Regional de Contabilidade (CRC), um auxiliar
administrativo observa que o Tribunal de Contas da União (TCU) realizou uma auditoria e assinou prazo para que o Conselho
adotasse providências visando ao exato cumprimento da lei sobre um contrato de prestação de serviços de limpeza, que
apresentava flagrantes sobrepreços. O Conselho, contudo, permaneceu inerte após o decurso do prazo. Diante do não
cumprimento da determinação do TCU por parte do CRC, conforme a disciplina constitucional sobre controle externo,
assinale a alternativa que descreve a correta competência do TCU.
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