Questões ISGH 2022 para UAPS - Porteiro

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Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: ISGH Prova: Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - UAPS - Porteiro |

Q4116528 Atendimento ao Público

São consideradas características que configuram regras importantes para um bom serviço de porteiro, EXCETO:

Ser pontual e usar sempre o uniforme.

Ser responsável pela segurança do local e das pessoas.

Ter boa apresentação pessoal tanto na aparência quanto na comunicação.

Possuir boa memória e se valer de algum recurso que auxilie nos diversos registros e protocolo.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

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Q4116529

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: ISGH Prova: Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - UAPS - Porteiro |

Q4116529 Atendimento ao Público

São características imprescindíveis ao profissional de atendimento ao público, EXCETO:

Pressa e ansiedade.

Cordialidade e discrição.

Empatia e pró-atividade.

Responsabilidade e pontualidade.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q4116532

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: ISGH Prova: Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - UAPS - Porteiro |

Q4116532 Atendimento ao Público

Sobre a organização e o planejamento das tarefas e serviços de portaria, assinale a afirmativa correta.

Não cabe ao porteiro atuar com empatia e respeito aos visitantes e colegas de trabalho.

O porteiro também é responsável pelo monitoramento dos sistemas de câmeras e sistemas de alarme.

Uma boa aparência e uma boa comunicação podem causar uma impressão positiva, tendo em vista que o porteiro também é o cartão de entrada da instituição.

Com o intuito de preservar a imagem e a reputação da instituição, o porteiro deve evitar que pessoas sejam barradas, liberando o acesso mesmo àquelas que não apresentarem um documento de identificação com foto.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Parabéns! Você acertou!

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Questões de Concurso Público ISGH 2022 para UAPS - Porteiro

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