Questões de Concurso Público IF-MA 2023 para Técnico Em Tecnologia Da Informação

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Q2229661
Enfermagem Fundamentos e Procedimentos de Enfermagem ,
Ano: 2023 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MA Provas: INSTITUTO AOCP - 2023 - IF-MA - Técnico De Laboratório - Eletromecânica | INSTITUTO AOCP - 2023 - IF-MA - Técnico em Enfermagem | INSTITUTO AOCP - 2023 - IF-MA - Técnico Em Tecnologia Da Informação |
Q2229661 Enfermagem

A respeito de suporte ao cliente utilizando módulos de controle remoto, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.


I. Uma central de serviços deve possuir um único ponto de contato.


II. A definição dos acordos de níveis de serviço deve ser feita entre a área de atendimento e seus clientes.


III. A melhoria contínua é importante para a atualização dos processos da área de suporte.


IV. Quanto melhor for a base de conhecimento para a consulta, mais reduzido o tempo de atendimento. 

Alternativas
Q2229777
Administração de Recursos Materiais Administração de Estoques , Just-In-Time e Kanban ,
Ano: 2023 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MA Prova: INSTITUTO AOCP - 2023 - IF-MA - Técnico Em Tecnologia Da Informação |
Q2229777 Administração de Recursos Materiais
Tide é Técnica em Tecnologia da Informação em uma empresa e, pesquisando sobre métodos ágeis, pretende aplicar um que se utiliza de um sistema visual e evolutivo de gestão de trabalho, buscando sequenciar e evoluir cada tarefa por um fluxo predefinido de trabalho. Qual é o nome desse método?
Alternativas
Q2229778
Sistemas Operacionais Virtualização ,
Ano: 2023 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MA Prova: INSTITUTO AOCP - 2023 - IF-MA - Técnico Em Tecnologia Da Informação |
Q2229778 Sistemas Operacionais
Qual é o nome da técnica que consiste na aplicação sobre um sistema operacional convidado e suas aplicações para uma plataforma de hardware X, sendo executadas sobre uma plataforma de hardware distinta Y?
Alternativas
Q2229779
Noções de Informática Hardware - Dispositivos de Armazenamento, Memórias e Periféricos ,
Ano: 2023 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MA Prova: INSTITUTO AOCP - 2023 - IF-MA - Técnico Em Tecnologia Da Informação |
Q2229779 Noções de Informática
Dentro da Organização dos Computadores, qual é o tipo da interrupção que é gerada pelo próprio processador e permite que o Sistema Operacional execute certas funções a intervalos regulares de tempo?
Alternativas
Q2229780
Sistemas Operacionais Virtualização ,
Ano: 2023 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MA Prova: INSTITUTO AOCP - 2023 - IF-MA - Técnico Em Tecnologia Da Informação |
Q2229780 Sistemas Operacionais
Osnei é Técnico em Tecnologia da Informação e está trabalhando em um sistema para a instituição em que atua. Ele está utilizando a aplicação de Docker para seu desenvolvimento. Qual comando pode ser utilizado para exibir as versões de API, Client e Server do hots?
Alternativas
Respostas
31: E
32: A
33: C
34: B
35: A
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