Questões BANESE 2022 para Técnico Bancário III - Área de Informática - Suporte

Q2073408

Ano: 2022 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: BANESE Provas: INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Desenvolvimento | INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Suporte |

Q2073408 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Em relação às técnicas de mapeamento de processos, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Os desenhos de processos, dependendo da profundidade e do objetivo, podem resultar em um mapa de processo, um diagrama de processo ou um modelo de processo.

B

Diagrama de processo representa o estado do negócio e de seus recursos, trazendo informações mais completas sobre o processo. Normalmente, se utiliza o BPMN de forma rica.

C

O mapa de processo fornece uma visão abrangente do processo, podendo variar em seu nível de detalhamento. Geralmente, o mapa de processo traz mais detalhes sobre o fluxo de trabalho do que o diagrama de processos.

D

O mapeamento de processos é uma ferramenta utilizada em projetos de melhorias/transformação de processos e possibilita identificar gargalos, delimitar funções e papéis, prever recursos, estimar custos e mensurar o desempenho do processo.

E

Acerca da estimativa de custos, o mapeamento de processos traz visibilidade para as entradas e saídas do processo, garantindo que não haja um desequilíbrio no custo-benefício.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q2073409

Ano: 2022 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: BANESE Provas: INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Desenvolvimento | INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Suporte |

Q2073409 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Uma das etapas do planejamento estratégico consiste em definir uma cesta equilibrada de indicadores de desempenho que ajudem a alta direção a analisar se os objetivos estratégicos estão sendo atingidos. Sobre os indicadores de processo, assinale a alternativa correta.

A

Os indicadores chave de resultados (KRI – Key Result Indicators) representam um conjunto de medições focadas naqueles aspectos do desempenho organizacional que são mais críticos para o sucesso corrente e futuro da organização.

B

O BSC é uma metodologia que, com base em indicadores financeiros, mensura as seguintes perspectivas: cliente, processos, aprendizagem e crescimento.

C

Os indicadores de desempenho são formados pelos seguintes componentes: índice, referencial comparativo e metas. As metas, por sua vez, são formadas por objetivo, valor e prazo.

D

As métricas de tempo, custo, capacidade e qualidade são utilizadas com base no RI – Results Indicators.

E

Medir o desempenho organizacional através de indicadores somente financeiros é suficiente quando se fala da área de serviços.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q2073410

Ano: 2022 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: BANESE Provas: INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Desenvolvimento | INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Suporte |

Q2073410 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Para realizar a identificação e a delimitação de um processo de negócio, podem ser utilizadas matrizes de priorização. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.

A

A matriz GUT considera os critérios de gravidade, urgência e tendência na análise das demandas.

B

Na matriz BASICO, são analisados o impacto e o esforço como critérios básicos.

C

A matriz REAC considera o risco, o esforço, a amplitude e a confiança.

D

A matriz 2x2 leva em consideração dois critérios que podem ser escolhidos por quem estiver montando a matriz.

E

Na matriz GUT, os critérios são mensurados em uma escala de likert de 1 a 7 pontos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q2073411

Ano: 2022 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: BANESE Provas: INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Desenvolvimento | INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Suporte |

Q2073411 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Antônio foi recém-contratado por uma empresa para criar um sistema de gestão eletrônica de documentos. Em relação às etapas que deverão ser realizadas por ele, assinale a alternativa correta.

A

Após a etapa de digitalização dos documentos, Antônio poderá descartar a versão em suporte papel, desde que seja preenchida a lista de descarte de documentos.

B

Antônio não precisa se preocupar com a elaboração da tabela de classificação, pois essa é uma atividade que não precede a gestão eletrônica dos documentos.

C

Antônio deverá buscar operações que garantam o acesso e a preservação da informação, preocupando-se apenas com o agora, uma vez que ele não conseguirá prever situações a médio e longo prazo.

D

Antônio deverá conhecer a estrutura da empresa e sua massa documental antes de iniciar o projeto de gestão eletrônica dos documentos.

E

O GED é uma tecnologia que engloba tecnologia de digitalização, processamento, arquivamento, recuperação de documentos, entre outros, fazendo tudo isso sozinha.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q2073412

Ano: 2022 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: BANESE Provas: INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Desenvolvimento | INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Suporte |

Q2073412 História e Geografia de Estados e Municípios

Barragens são barreiras artificiais criadas em cursos d’água para a retenção de grandes volumes de água. O estado de Sergipe possui diversas barragens, dentre elas está a Sindicalista Jaime Umbelino de Souza, localizada no município de São Cristóvão, onde o curso d’água barrado é o curso d’água do rio

A

Taquari.

B

Itabapoana

C

Poxim Açu.

D

Jacuí.

E

Camaquã.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q2073413

Ano: 2022 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: BANESE Provas: INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Desenvolvimento | INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Suporte |

Q2073413 História e Geografia de Estados e Municípios

A tecelagem e a comercialização de peças rústicas de algodão no período colonial foram importantes atividades econômicas no agreste sergipano. Tais atividades se intensificaram a partir

A

do uso das peças rústicas, principal moeda na negociação e aquisição de escravos desde o século XVI.

B

da importação do algodão, matéria prima para a confecção das peças rústicas, da Índia e Espanha.

C

da liberação da exportação desse produto manufaturado para a Alemanha, Inglaterra e Japão.

D

do aumento no contingente populacional derivado principalmente da imigração japonesa à capitania de Sergipe.

E

da abertura de vias que levaram a importantes pontos do interior da capitania, permitindo fluxos comerciais com capitanias vizinhas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

Q2073414

Ano: 2022 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: BANESE Provas: INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Desenvolvimento | INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Suporte |

Q2073414 História e Geografia de Estados e Municípios

Ao considerar o processo político-administrativo de Sergipe entre os anos de 1890 e 1930, enquanto o novo modelo administrativo se desenvolvia no Brasil, Sergipe passava por juntas e governos provisórios, os quais se sucederam até meados de 1982, resultando

A

na divergência de interesses políticos e, consequentemente, na passagem de Sergipe por três distintas e consecutivas constituições.

B

na Revolta de Santo Amaro, envolvendo de forma direta os líderes do partido Conservador contra líderes do partido Liberal.

C

na criação do Clube 3 de Outubro que objetivava agregar e selecionar lideranças simpatizantes do governo para participar do projeto político transformador pela via autoritária.

D

no surgimento de vários grupos sociais que participavam da reorganização partidária dentro de um novo quadro institucional o qual comportava justiça eleitoral, voto secreto e voto feminino.

E

na ampliação dos direitistas que, por sua vez, levou à criação da sucursal da Ação Católica Brasileira a qual atingia os grupos médios e superiores, além do Círculo Operário Sergipano.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Q2073415

Ano: 2022 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: BANESE Provas: INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Desenvolvimento | INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Suporte |

Q2073415 História e Geografia de Estados e Municípios

No século XX, persistiram remanescentes de grupos indígenas em localidades que foram antigas missões, como São Pedro do Porto da Folha (SE) e Porto Real de Colégio (AL). Um grupo habita no lado sergipano do rio, mais precisamente na Caiçara e na ilha de São Pedro, no município de Porto da Folha. Adaptado de: DANTAS, Beatriz Góis. Formação de professores na temática “culturas e história dos povos indígenas”. 2014.
O texto apresentado se refere aos índios denominados

A

Xetá.

B

Kaingang.

C

Macuxi.

D

Xerente.

E

Xokó.

Q2073416

Ano: 2022 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: BANESE Provas: INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Desenvolvimento | INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Suporte |

Q2073416 História e Geografia de Estados e Municípios

Sobre a formação metropolitana de Aracaju, assinale a alternativa correta.

A

Ocorreu no início do século XX com a implantação da rede ferroviária que facilitava o deslocamento de pessoas, superando, assim, as limitações ambientais da área, principalmente a presença de lagoas.

B

Desenvolveu-se a partir da valorização da terra e da crescente especulação imobiliária, fazendo com que a COHAB passasse a adquirir terrenos para conjuntos habitacionais nos municípios vizinhos, distante da malha urbana consolidada.

C

Iniciou-se com o processo de favelização das cidades vizinhas em decorrência do desinteresse das pessoas em constituírem residências na cidade de Aracaju, devido aos problemas sociais e ambientais já encontrados na cidade no ano de 1855.

D

Teve como maior influenciadora o início do processo de industrialização, visto que as indústrias se instalavam, devido aos incentivos fiscais, nas cidades distantes de Aracaju.

E

Iniciou-se, a partir da primeira metade do século XIX, de um intenso esforço político para transferência da capital do estado para a cidade de Aracaju.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q2073417

Ano: 2022 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: BANESE Provas: INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Desenvolvimento | INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Suporte |

Q2073417 História e Geografia de Estados e Municípios

Trata-se de uma dança de origem ibérica que se instalou em Sergipe no período colonial. É realizada no período do Natal como forma de comemoração do nascimento de Jesus e envolve uma homenagem aos Reis Magos. As características mencionadas referem-se a uma dança que faz parte da cultura sergipana. Essa dança é denominada

A

Festa de Nossa Senhora dos Navegantes.

B

Festival de Parintins.

C

Marejada.

D

Reisado.

E

Lavagem do Bonfim.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q2105637

Ano: 2022 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: BANESE Prova: INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Suporte |

Q2105637 Redes de Computadores

Você foi acionado para identificar um problema de comunicação de dados entre dois dispositivos de rede. Durante a transmissão de dados entre esses dispositivos, observou-se que, em algum lugar entre o transmissor e o receptor, alguns sinais indesejáveis têm sido inseridos nessa comunicação. Qual das seguintes alternativas melhor define o problema de comunicação de dados que foi relatado?

A

Atraso.

B

Atenuação.

C

Envenenamento de enlace.

D

Ruído.

E

Colisão de pacotes

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q2105638

Ano: 2022 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: BANESE Prova: INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Suporte |

Q2105638 Redes de Computadores

Diversos meios físicos de transmissão de dados são padronizados pelo IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers). Das alternativas a seguir, qual é a única que apresenta um padrão Gigabit Ethernet e que opera em meios de transmissão do tipo UTP?

A

10BASE-T.

B

1000BASE-LX.

C

1BASE-GB.

D

1000BASE-T.

E

10GBASE-SR.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q2105639

Ano: 2022 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: BANESE Prova: INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Suporte |

Q2105639 Redes de Computadores

Ao desenhar a topologia de uma rede local, o analista percebeu que alguns pontos da rede precisariam ser interligados por enlaces superiores a 100 metros. Para esses casos, ele sugeriu que fossem utilizados módulos GBIC. Considerando o uso desses módulos, qual seria uma interpretação correta sobre essa situação?

A

Os módulos GBIC farão a amplificação do sinal elétrico para que ultrapasse a capacidade limite de 100 metros.

B

Os módulos serão instalados em algum ponto entre os nós da rede, atuando como um repetidor.

C

Foi proposto o uso de tecnologias sem fio para superar as distâncias dos cabos.

D

O analista sugeriu o uso de um componente criptográfico.

E

Haverá uma conversão entre sinais elétricos e ópticos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q2105640

Ano: 2022 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: BANESE Prova: INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Suporte |

Q2105640 Redes de Computadores

Ao verificar o motivo de um computador não se conectar à rede corporativa, o analista de suporte conferiu o conector de rede RJ45 feito por um jovem aprendiz sob a sua supervisão. O esquema de cores do conector, que deveria seguir o padrão EIA/TIA 568A, foi realizado da seguinte forma:
1) Branco com verde; 2) Verde; 3) Branco com laranja; 4) Branco com azul; 5) Azul; 6) Laranja; 7) Branco com marrom; 8) Marrom.
Qual problema pode ser encontrado no cabeamento realizado?

A

Foi feito um conector no padrão EIA/TIA 568B.

B

As cores correspondentes aos pinos 2 e 7 foram invertidas.

C

As cores correspondentes aos pinos 4 e 5 foram invertidas.

D

As cores laranja e verde estão invertidas.

E

A sequência de cores desse cabeamento só funciona com conectores RJ11.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q2105641

Ano: 2022 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: BANESE Prova: INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Suporte |

Q2105641 Redes de Computadores

Os modelos OSI e TCP/IP são utilizados para dividir a complexa operação de uma rede em operações mais simples. Sobre as versões mais recentes desses modelos, assinale a alternativa correta.

A

A camada de aplicação do modelo TCP/IP equivale às camadas 5, 6 e 7 do modelo OSI.

B

A camada física do modelo OSI é equivalente às camadas física e enlace do modelo TCP/IP.

C

O modelo TCP/IP não possui a camada de transporte presente no modelo OSI.

D

Possuem quantidades equivalentes de camadas, porém com diferenças de nomenclatura.

E

O modelo OSI reflete mais adequadamente a realidade de redes cabeadas, enquanto o TCP/IP serve também para redes sem fio.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

Q2105642

Ano: 2022 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: BANESE Prova: INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Suporte |

Q2105642 Redes de Computadores

Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta. A sede e a filial da empresa estão localizadas em cidades diferentes e conectadas através de uma ______. Desse modo, um usuário que está devidamente autenticado em sua própria ____ pode acessar os recursos de rede disponíveis na outra localidade, sem saber que eles estão hospedados em uma ____ diferente.

A

VLAN / LAN / VPN

B

VPN / LAN / LAN

C

VLAN / WAN / LAN

D

VPN / LAN / WAN

E

WAN / WAN / VLAN

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Q2105643

Ano: 2022 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: BANESE Prova: INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Suporte |

Q2105643 Redes de Computadores

Seu gerente enviou o resultado de uma coleta de tráfego de um segmento da rede corporativa. A coleta identificou alguns protocolos que estão sendo utilizados com mais frequência na rede. Adicionalmente, o gerente solicita que você identifique quais protocolos não utilizam tradicionalmente uma arquitetura cliente-servidor para que, posteriormente, sejam bloqueados nessa rede. Assinale a alternativa que apresenta um protocolo que se enquadra na descrição do gerente.

A

SSH.

B

FTP.

C

SMTP.

D

SMB.

E

BitTorrent.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q2105644

Ano: 2022 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: BANESE Prova: INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Suporte |

Q2105644 Redes de Computadores

Um usuário está relatando que o seu navegador apresenta o seguinte código de erro ao tentar acessar uma página inicial de um site na intranet:
HTTP Error 403 – Forbidden
O navegador utilizado pelo usuário está na lista de softwares homologados para uso na rede da empresa. Antes de uma análise aprofundada e apenas com essas informações, a conclusão mais provável é que

A

o usuário não tem permissão para navegar na intranet.

B

o usuário não tem permissão para navegar na internet.

C

o servidor HTTP está indisponível.

D

o servidor HTTP está com uma sobrecarga.

E

deve haver erros de configuração de permissões no servidor HTTP.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q2105645

Ano: 2022 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: BANESE Prova: INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Suporte |

Q2105645 Redes de Computadores

No envio de sinais periódicos, como é denominado o valor absoluto que representa o sinal na sua maior intensidade?

A

Frequência.

B

Período.

C

Amplitude de pico.

D

Fase.

E

Comprimento de onda.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q2105646

Ano: 2022 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: BANESE Prova: INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Suporte |

Q2105646 Redes de Computadores

Um usuário acionou o suporte, pois sua estação de trabalho não está acessando à rede. Em uma análise inicial, foi constatado que questões de camada física (e.g. cabeamento) estão adequadas e, como suporte, você deverá checar questões de camada 2. Das alternativas a seguir, são todas verificações de camada 2, EXCETO

A

verificar se a estação está na VLAN correta.

B

verificar se há problemas no entroncamento de VLANs.

C

verificar se o switch está funcionando corretamente.

D

verificar se o servidor DHCP atribuiu corretamente o endereço IP à estação.

E

verificar se a placa de rede está funcionando corretamente.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

🚀 Mais performance?

🚀 Mais performance?

Questões de Concurso Público BANESE 2022 para Técnico Bancário III - Área de Informática - Suporte

Foram encontradas 70 questões