Questões de Concurso Público PRODEB 2018 para Analista de TIC II - Processos
Foram encontradas 2 questões
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
PRODEB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC II - Processos |
Q1075362
Administração Geral
PCF – Process Classification Framework
─ representa uma série de processos
inter-relacionados que são considerados
de missão crítica. Em relação ao
Framework de classificação de serviços
(AQPC), o PCF consiste em quatro fases,
sendo elas:
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
PRODEB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC II - Processos |
Q1075365
Administração Geral
Um indicador de desempenho é uma
relação matemática entre duas ou mais
medidas dos resultados de um processo,
resultado este que pode se referir à
qualidade ou à produtividade do processo
acompanhado. Referente à definição e
coleta dos indicadores organizacionais
para nortear a análise crítica e tomada de
decisão, é correto afirmar que