Questões EBSERH 2016 para Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA)

Q732274

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA) |

Q732274 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que apresenta o conceito de hotelaria hospitalar

É a arte de oferecer serviços repletos de presteza, alegria, dedicação, respeito, fatores que geram a satisfação, o encantamento do cliente e, principalmente, a humanização do atendimento e do ambiente hospitalar.

É o ato de prestar serviços ao paciente dentro da unidade hospitalar.

É a arte de oferecer serviços suficientes ao paciente somente durante sua estada na unidade hospitalar.

É a atividade que consiste na recepção do paciente na unidade hospitalar.

É o tratamento de paciente para hóspede, durante sua estada na unidade hospitalar.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q732275

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA) |

Q732275 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa correta em relação às características de um acolhimento hospitalar.

Instalação de elementos variados nos corredores, salas de cirurgia e sala de espera.

Admissão rápida e objetiva na internação.

Tratamento respeitoso e eficiente durante todo o processo cirúrgico.

Comunicação visual eficiente, orientando o acesso dos colaboradores.

Empatia na marcação de consultas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

🚀 Mais performance?

🚀 Mais performance?

Questões de Concurso Público EBSERH 2016 para Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA)

Foram encontradas 2 questões