Questões UFPEL 2015 para Assistente Administrativo

Q561480

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPEL Provas: INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Assistente Administrativo | INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Técnico em Informática | INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Técnico de Segurança do Trabalho |

Q561480 Direito Sanitário

O que é o Conselho de Saúde?

A

É o órgão colegiado, deliberativo e permanente do Sistema Único de Saúde (SUS) em cada esfera de governo.

B

É o conselho que determina a seleção e a padronização de medicamentos indicados para atendimento de doenças ou de agravos no âmbito do SUS.

C

O conselho de saúde determina o conjunto de ações e serviços de saúde, prestados por órgãos e instituições públicas federais, estaduais e municipais.

D

O conselho de saúde viabiliza as ações e serviços de saúde voltados para o atendimento das populações indígenas, em todo o território nacional, coletiva ou individualmente.

E

É o conjunto de sistemas nacionais de informação de interesse para a saúde, gerenciado por órgãos do Governo Federal.

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Q561481

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPEL Provas: INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Assistente Administrativo | INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Técnico em Informática | INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Técnico de Segurança do Trabalho |

Q561481 Direito Sanitário

O acesso aos relatórios do Sistema de Informação sobre Mortalidade é importante para a o Sistema Nacional de Vigilância Epidemiológica porque

A

contém informações sobre as características de pessoa, tempo e lugar, condições de óbito, assistência prestada ao paciente, causas básicas e associadas.

B

permite que esses relatórios sejam distribuídos nacionalmente pelo Ministério da Saúde.

C

servem como fonte de dados para conhecimento da situação de saúde. O SIM contribui para obter informação sobre a mortalidade infantil.

D

permite o registro e o processamento dos dados sobre mortalidade em todo o território nacional, fornecendo informações para a análise do perfil de morbidade e contribuindo, dessa forma, para a tomada de decisões em níveis municipal, estadual e federal.

E

permite realizar o acompanhamento e a avaliação da cobertura vacinal e a relação com a mortalidade, tanto no município como no Estado e no País.

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Q561482

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPEL Provas: INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Assistente Administrativo | INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Técnico em Informática | INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Técnico de Segurança do Trabalho |

Q561482 Direito Sanitário

Assinale a alternativa que NÃO está relacionada ao acesso universal e igualitário à assistência farmacêutica.

A

Estar o usuário assistido por ações e serviços de saúde do SUS.

B

Ter o medicamento sido prescrito por profissional de saúde no exercício regular de suas funções no SUS.

C

Estar a prescrição em conformidade com a RENAME e os Protocolos Clínicos e Diretrizes Terapêuticas ou com a relação específica complementar estadual, distrital ou municipal de medicamentos.

D

Ter a dispensação ocorrido em unidades indicadas pela direção do SUS.

E

Ter o ressarcimento das despesas com o atendimento e com medicamentos utilizados por profissional de saúde na rede privada.

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Q561483

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPEL Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Assistente Administrativo |

Q561483 Administração Geral

A figura a seguir representa

Imagem associada para resolução da questão

A

um organograma.

B

um fluxograma.

C

um pictograma.

D

um histograma.

E

um curva de Gauss.

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Q561484

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPEL Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Assistente Administrativo |

Q561484 Segurança e Saúde no Trabalho

O setor responsável pela prevenção de acidentes de trabalho é caracterizado pela SIGLA

A

LTCAT.

B

CIPA.

C

PPP.

D

PPRA.

E

PCMSO.

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Q561485

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPEL Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Assistente Administrativo |

Q561485 Segurança e Saúde no Trabalho

A Norma Regulamentadora (NR) 09, correspondente à segurança e medicina do trabalho, considera como categorias de riscos ambientais, EXCETO

A

Riscos Químicos.

B

Riscos Biológicos.

C

Riscos Ergonômicos.

D

Riscos Físicos.

E

Riscos Financeiros.

Q561486

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPEL Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Assistente Administrativo |

Q561486 Administração Geral

É o organograma que determina como uma organização se estrutura em termos de

A

Clima Organizacional.

B

Planejamento.

C

Hierarquia.

D

Cultura Organizacional.

E

Controle.

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Q561487

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPEL Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Assistente Administrativo |

Q561487 Gestão de Pessoas

A eficácia no comportamento interpessoal é resultado de uma autoestima elevada. Sendo assim, qual característica citada a seguir NÃO se apresenta como importante para a elevação da autoestima?

A

Autoconhecimento.

B

Autoconfiança.

C

Manutenção de diálogo interno.

D

Baixo desempenho profissional.

E

Aprendizagem com experiências passadas.

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Q561488

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPEL Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Assistente Administrativo |

Q561488 Gestão de Pessoas

O universo das relações de trabalho apresenta alguns mandamentos nas relações humanas. Dos itens apresentados a seguir, qual melhor se adequa para um assistente administrativo no exercício de sua função?

A

Fale pouco com as pessoas.

B

Seja pouco cauteloso nas críticas.

C

Poupe elogios aos colegas de trabalho.

D

O sentimento dos outros pouco interessa.

E

Apresente um excelente serviço.

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Q561489

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPEL Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Assistente Administrativo |

Q561489 Direitos Humanos

Na Declaração Universal dos Direitos Humanos (DUDH), o cidadão compreende quais são seus direitos e deveres e como cada um pode melhor exercitá-los para melhorar sua vivência de cidadania. Qual dos elementos a seguir NÃO representa uma real vivência cidadã de acordo com a DUDH?

A

Liberdade.

B

Fraternidade.

C

Injustiça.

D

Verdade.

E

Responsabilidade.

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Q561490

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPEL Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Assistente Administrativo |

Q561490 Gestão de Pessoas

Utilizar-se da sabedoria em momentos adequados é sinônimo de alcançar resultados pretendidos, é possuir competência e qualificação profissional. Desta forma, a apresentação pessoal considera todos os elementos a seguir, EXCETO

A

aparência pessoal.

B

vestir-se de acordo com a sua profissão.

C

higiene pessoal.

D

exagero na maquiagem, no perfume e nos acessórios, sejam eles masculinos ou femininos.

E

postura corporal.

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Q561491

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPEL Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Assistente Administrativo |

Q561491 Atendimento ao Público

A qualidade na prestação de serviços e, consequentemente, no atendimento do cliente depende de alguns quesitos primordiais ao bom relacionamento entre cliente e prestador de serviços. A partir dessa evidência, qual elemento a seguir NÃO faz parte do quadro de características de uma boa prestação de serviços?

A

Infraestrutura da empresa.

B

Desempenho de cada funcionário.

C

Política de valorização e capacitação de pessoal.

D

Comprometimento pessoal.

E

Atendimento ao cliente realizado por máquinas.

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Q561492

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPEL Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Assistente Administrativo |

Q561492 Administração Geral

As empresas consideradas de “sucesso” na prestação de serviço de qualidade apresentam uma composição de fatores que trazem resultados positivos perante a sociedade, seja na geração de novos empregos ou no seu progresso de maneira geral. Portanto, das condições apresentadas a seguir, qual delas pode ser considerada de sucesso?

A

Serviços não padronizados.

B

Estrutura de suporte incompatível com as necessidades da prestadora de serviços.

C

Matéria-prima não padronizada.

D

Trabalho em equipe com valorização profissional.

E

Funcionários com baixo nível de treinamentos.

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Q561493

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPEL Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Assistente Administrativo |

Q561493 Administração Geral

O ser humano é capaz de gerar influência positiva ou negativa a partir de sua comunicação verbal e não verbal. Essa temática ganhou respaldo de estudos em várias áreas temáticas. Esses estudos priorizam mais alguns aspectos da comunicação do que outros em forma de percentagem. Assim sendo, qual das caraterísticas mencionadas na sequência representa maior influência no ato de se comunicar com a outra parte?

A

Linguagem Corporal.

B

Tom da Voz.

C

Palavras.

D

Ritmo da comunicação.

E

Saber ouvir.

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Q561494

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPEL Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Assistente Administrativo |

Q561494 Administração Geral

As técnicas de comunicação apresentam aspectos visíveis e invisíveis, também conhecidas como posições perceptivas e/ou percebidas pelas pessoas no ato de se comunicar. Assinale a alternativa que se apresenta como perceptiva quando duas pessoas estão frente a frente se comunicando.

A

Valores Pessoais.

B

Crenças dos comunicadores.

C

Aparência pessoal.

D

Posição social.

E

Os bens materiais.

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Q561495

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPEL Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Assistente Administrativo |

Q561495 Ética na Administração Pública

Os atos morais apresentam-se de várias formas, momentos e contextos diferentes e estão envoltos por situações de bem ou mal. Contudo, nas relações de trabalho e convivência, os aspectos que podem ser valorizados e qualificados dentro da moralidade são, EXCETO

A

a intenção do ato.

B

a falta de importância dada ao ato e a quem se relaciona com ele.

C

a decisão que une o contexto interno com o mundo exterior.

D

as consequências secundárias da ação realizada.

E

os resultados diretos produzidos pela ação.

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Q561496

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPEL Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Assistente Administrativo |

Q561496 Arquivologia

No mundo globalizado e informatizado, no qual as organizações estão envolvidas, o trabalho do arquivista é instrumento que serve de controle das ações administrativas. Assinale a alternativa que corresponde à qualidade de um profissional arquivista.

A

Senso de Organização.

B

Ausência de Curiosidade.

C

Baixa concentração.

D

Pouca Discrição.

E

Pouco Dinamismo e Prontidão.

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Q561497

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPEL Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Assistente Administrativo |

Q561497 Administração Geral

A comunicação certamente é um problema comum enfrentado pelas empresas ou, melhor dizendo, a falta dela. A anticomunicação é entendida como

A

informações prejudiciais, boatos ou ataques pessoais feitos pelo emissor da mensagem.

B

desatenção, impaciência ou pressa presentes no receptor da mensagem.

C

uso de linguagem e símbolos inadequados presentes no emissor da mensagem.

D

diferenças na hierarquia dos cargos e níveis culturais presentes no receptor.

E

tom de voz inadequado presente no emissor.

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Q561498

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPEL Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Assistente Administrativo |

Q561498 Administração Geral

Os canais de comunicação formais e informais são aqueles que permitem a circulação das informações dentro das organizações. No que diz respeito à comunicação informal, assinale a alternativa correta.

A

Comunicação descendente dos níveis mais elevados para o nível operacional.

B

Comunicação ascendente que parte do nível operacional até chegar ao topo.

C

Comunicação espontânea conhecida como rádio corredor.

D

Comunicação horizontal das mensagens trocadas lateralmente em um mesmo nível ou em diagonal.

E

Comunicação por meio de relatórios e informações contábil-financeiras.

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Q561499

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPEL Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Assistente Administrativo |

Q561499 Administração Geral

O organograma a seguir apresentado é caracterizado por qual tipo de Departamentalização?

Imagem associada para resolução da questão

A

Departamentalização territorial ou por localização geográfica.

B

Departamentalização funcional.

C

Departamentalização por processos.

D

Departamentalização por produtos ou serviços.

E

Departamentalização por projetos.

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Questões de Concurso Público UFPEL 2015 para Assistente Administrativo

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