A teoria afirma que a segmentação excessiva inviabiliza economicamente a cultura, defendendo que os produtores devem focar exclusivamente nos produtos de massa (hits) para garantir a sustentabilidade financeira, já que os nichos não geram volume suficiente. 

A Cauda Longa refere-se ao tempo prolongado que um produto cultural de massa leva para ser esquecido pelo público, sugerindo que a massificação é a única estratégia viável a longo prazo para a memória cultural

A teoria postula que, com a redução dos custos de armazenamento e distribuição digital, a soma das vendas de uma grande quantidade de produtos de nicho (a cauda) pode igualar ou superar a receita gerada pelos poucos produtos de grande sucesso (a cabeça), desde que haja mecanismos de filtro eficientes para conectar os consumidores a esses nichos.

O conceito define que a segmentação de públicos ocorre apenas em mercados físicos, pois na internet o comportamento de consumo é homogêneo e voltado para os trending topics globais.

A Doença de Custos ocorre porque o público não valoriza a cultura e se recusa a pagar ingressos caros, obrigando os produtores a venderem abaixo do custo de produção por falta de demanda.

A Doença de Custos postula que, enquanto a produtividade na indústria manufatureira cresce devido à tecnologia, nas artes performáticas (ex: um quarteto de cordas) a produtividade do trabalho permanece estagnada (é impossível tocar a peça mais rápido ou com menos músicos sem perder qualidade), mas os salários dos artistas precisam acompanhar a média da economia, resultando em custos crescentes que superam a inflação e exigem subsídios constantes.

A Doença de Custos afirma que os artistas cobram cachês muito altos porque são gananciosos, e a solução para o setor cultural é reduzir os salários para níveis de subsistência.

O fenômeno refere-se ao custo excessivo de manutenção de equipamentos de som e luz, que se tornam obsoletos rapidamente, exigindo que os teatros troquem toda a infraestrutura anualmente.