A transformação digital no setor público envolve a oferta de serviços eletrônicos, o uso de sistemas informatizados na gestão, a adoção de mecanismos de assinatura digital e a observância de princípios de acessibilidade. Considerando esse cenário, assinale a alternativa correta:

A sustentabilidade passou a ocupar posição central no campo da Administração, sendo compreendida como um princípio orientador das decisões organizacionais, que busca equilibrar dimensões econômicas, sociais e ambientais no longo prazo. No âmbito da Administração Pública, essa abordagem extrapola ações pontuais e passa a influenciar o planejamento, a execução de políticas públicas e os mecanismos de governança, exigindo integração entre objetivos institucionais, uso responsável de recursos e atendimento às demandas da sociedade.
À luz dessa compreensão contemporânea da sustentabilidade como tema emergente na Administração, assinale a alternativa correta.

No âmbito de um programa de modernização administrativa, um órgão público passou a revisar seus processos internos com o objetivo de melhorar o desempenho institucional. As medidas adotadas incluíram a redefinição de metas, a racionalização do uso de recursos, a padronização de procedimentos e a avaliação dos resultados alcançados em relação às necessidades da população atendida. À luz dos fundamentos da Administração, todas as alternativas estão corretas, EXCETO:

Em determinado órgão da Administração Pública direta, a prestação de um serviço finalístico ao cidadão era conduzida por diferentes unidades administrativas, cada qual organizada segundo critérios funcionais próprios. Auditoria interna constatou que a fragmentação das atividades resultava em sobreposição de tarefas, ausência de visão do fluxo completo do serviço, dificuldade de mensuração de desempenho e elevado tempo de resposta ao usuário.
Diante desse cenário, a Administração decidiu implantar a administração de processos como abordagem estruturante da organização do trabalho, sem alteração das competências legais das unidades envolvidas.
Considerando as abordagens e amplitudes da administração de processos, bem como sua aplicação no contexto das organizações públicas, assinale a alternativa correta.

Durante o processo de elaboração do planejamento estratégico de um órgão público, a alta administração determinou a adoção formal de práticas de gestão de riscos, com o objetivo de fortalecer a governança, aprimorar a tomada de decisão e atender às recomendações dos órgãos de controle. Para tanto, o órgão passou a adotar referenciais reconhecidos, integrando a identificação, a análise e o tratamento de riscos aos instrumentos de planejamento e de gestão institucional.
Considerando os princípios, objetos, técnicas e modelos de gestão de riscos, nacionais e internacionais, bem como sua integração ao planejamento na Administração Pública, assinale a alternativa correta.