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Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Auxiliar Administrativo I
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Q3025536

Ética na Administração Pública Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de São João do Ivaí - PR Prova: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Auxiliar Administrativo I |

Q3025536 Ética na Administração Pública

A postura profissional de um servidor público perante o cidadão é de extrema importância, nesse contexto, assinale a alternativa correta.

Alternativas

O servidor deve ter uma fisionomia rígida e firme, para não deixar dúvidas em relação às informações prestadas aos cidadãos.

Em situações inesperadas, o servidor público deve se colocar distante do cidadão, desviar o olhar e ter falas vagas quanto ao assunto, para evitar prolongar o atendimento.

Ouvir o cidadão com atenção não tem tanto impacto, visto que as normas são bem estruturadas e imutáveis.

O servidor público deve se colocar de forma a compreender as necessidades do cidadão e dos colegas de trabalho para prestar um atendimento cortês e individualizado.

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Q3025548

Ética na Administração Pública Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de São João do Ivaí - PR Prova: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Auxiliar Administrativo I |

Q3025548 Ética na Administração Pública

Qual é o papel das noções de ética e cidadania nas organizações públicas?

Alternativas

São irrelevantes, pois o desempenho é baseado apenas em resultados financeiros.

Fundamentais para assegurar que as ações e decisões estejam alinhadas com os princípios morais e legais.

Aplicáveis somente em níveis gerenciais superiores.

Focadas exclusivamente em cumprir metas, independentemente dos meios utilizados.

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Q3025549

Ética na Administração Pública Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de São João do Ivaí - PR Prova: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Auxiliar Administrativo I |

Q3025549 Ética na Administração Pública

Acerca da conduta e das regras ao servidor público, assinale a alternativa correta.

Alternativas

As regras de conduta são regras imperativas estabelecidas a partir de regras constitutivas.

As regras de conduta determinam o alcance do domínio dos modos de realizar ou construir algo. Esse domínio implica na familiaridade com as regras ou procedimentos que estabelece o quê e como fazer.

A conduta moral compele o agente a escolher as próprias ações pautadas nas regras e normas.

O essencial da conduta é a orientação interna que ele dá a suas ações: a motivação, o esmero, o gosto com que realiza o ofício para cumprir os deveres ou para fazer mais do que a função lhe prescreve.

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Q3025550

Ética na Administração Pública Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de São João do Ivaí - PR Prova: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Auxiliar Administrativo I |

Q3025550 Ética na Administração Pública

O Código de Ética tem como propósito conduzir um grupo específico de pessoas. Para isso, ele assume os aspectos que podem escapar do legislador e (ou) da legislação para que não aconteça de se fazer cumprir a lei e, ainda sim, prejudicar alguém. Com relação ao papel do Código e Ética, assinale a alternativa correta.

Alternativas

Definir os valores afirmados por um grupo.

Articular princípios ou valores que frequentemente entram em choque, colocando-os em perspectiva, a fim de reconciliá-los ou priorizá-los.

Ser um instrumento disciplinar e repressivo.

Direcionar para que esteja voltado exclusivamente para “quem não tem ética”.

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Respostas

1: D

2: B

3: D

4: B