Relações humanas no trabalho envolvem cooperação, respeito, gestão de comunicação e entendimento de papéis, especialmente em equipes multidisciplinares como a escolar. O Inspetor de Alunos lida com pressões diárias e deve manter equilíbrio relacional com docentes, estudantes, famílias e gestores. Considere uma situação em que há conflito entre o Inspetor e professor sobre abordagem de indisciplina, com troca de mensagens em tom elevado. A gestão quer evitar agravamento do conflito e preservar clima organizacional. Assinale a alternativa CORRETA.

Diante do aumento no número de afastamentos de servidores por problemas musculoesqueléticos, a administração pública passou a investigar as condições de trabalho nos postos administrativos. Na avaliação realizada, foram identificadas inadequações no mobiliário, na disposição dos equipamentos e na organização do espaço físico, evidenciando que os postos não estavam devidamente adaptados às características dos servidores, o que comprometia a saúde ocupacional. À luz dos princípios da ergonomia, assinale a alternativa CORRETA.