Uma ouvidoria recebeu reclamação sobre a demora na
realização de manutenção em uma unidade pública.
Após consultar o setor responsável, obteve informação
de que a solicitação havia sido incluída no planejamento
de serviços, mas ainda não existia data definida para sua
execução. Ao elaborar a resposta conclusiva, o ouvidor
deveria transmitir a situação administrativa com clareza,
sem criar expectativa de prazo não confirmado ou
apresentar a inclusão no planejamento como execução
concluída.
Considerando os princípios de clareza, precisão e
objetividade aplicáveis à comunicação oficial, assinale a
alternativa que apresenta a redação CORRETA.