Questões de Concurso Público Câmara da Vitória de Santo Antão - PE 2024 para Vigia

Foram encontradas 100 questões

Q2384233 Atendimento ao Público

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É falso afirmar que o investimento no treinamento da equipe de atendimento é uma prioridade, pois colaboradores sem treinamento específico em atendimento ao público são geralmente mais eficazes e intuitivos ao lidar com as demandas dos clientes. 

Alternativas
Q2384234 Conhecimentos Gerais

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Durante todo o ano de 2022, o Disque 100 registrou menos de 10 mil denúncias de violações de direitos humanos contra pessoas idosas no Brasil, indicando uma diminuição acentuada em relação aos anos anteriores. 

Alternativas
Q2384235 Administração Geral

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Os processos de comunicação envolvem diversas etapas, começando com a concepção da mensagem pelo emissor, seguida pela codificação, transmissão, recepção, decodificação e, finalmente, o feedback do receptor. Essas etapas são interdependentes e fundamentais para uma comunicação eficaz, onde a clareza da mensagem e a compreensão mútua são cruciais para o sucesso da comunicação. 

Alternativas
Q2384236 Conhecimentos Gerais

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Em 2023, o Disque 100 registrou um aumento significativo nas violações físicas contra idosos nos primeiros cinco meses do ano, totalizando 129,5 mil casos, o que representa um aumento de 106% em relação ao mesmo período do ano anterior.

Alternativas
Q2384237 Administração Geral

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Em um plano de emergência, a designação de responsabilidades e a elaboração de um organograma da equipe de emergências são desnecessárias, pois em situações de emergência, as ações devem ser coordenadas espontaneamente pelos próprios colaboradores presentes, sem a necessidade de uma estrutura organizada. 

Alternativas
Respostas
36: C
37: E
38: C
39: E
40: E