Questões de Concurso Público Prefeitura de Surubim - PE 2023 para Agente de Ouvidoria

Julgue o item que se segue.

No protocolo, a distribuição de documentos deve ser centralizada, com todos os documentos passando por um único ponto de entrada e saída na organização.

Julgue o item que se segue.

Após o protocolo, a ouvidoria é responsável por encaminhar imediatamente a manifestação para a área responsável pela resolução. 

Julgue o item que se segue.

Os documentos confidenciais devem sempre ser classificados com a maior prioridade no protocolo, independentemente de seu conteúdo.

Julgue o item que se segue.

A fase de “Registro” é a primeira etapa no processo de arquivamento na ouvidoria.