Questões de Concurso Público IF-PI 2022 para Professor - Administração, Edital nº 73

A Abordagem Clássica da Administração se desenvolveu no despontar do século XX. Essa abordagem concentra, principalmente, os estudos de dois engenheiros que, embora sob pontos de vista diferentes e sem contato entre si, seus objetivos convergiram em aumentar a efi ciência das organizações industriais. Sobre as principais ideias e características dessa abordagem, analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa CORRETA.

I - A Abordagem Clássica se desdobra na Escola da Administração Científica, idealizada principalmente pelo engenheiro americano Henry Ford; e pela Teoria Clássica da Administração, desenvolvida pelos estudos do engenheiro Henry Fayol.
II - A Teoria Clássica representava uma corrente anatômica e fisiologista, preocupada em alcançar a eficiência da organização por meio da disposição de seus departamentos e suas inter-relações estruturais.
III - A Administração Científica é representada, principalmente, pelo processo da Organização Racional do Trabalho (ORT), que buscava tornar a estrutura organizacional eficiente, a partir dos órgãos e departamentos.

“São tantas as ideias sobre a administração, que já se falou em uma selva das teorias – onde as pessoas entram e se perdem” (MAXIMIANO, 2018, p. 10). Embora existam classificações mais complexas, a figura abaixo representa uma classificação simples sobre as principais escolas da administração. Sobre essas escolas e suas consequências, analise as assertivas abaixo e assinale a única alternativa CORRETA. 




MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. São Paulo: Atlas, 2018. p. 434.

Um proprietário de uma pequena rede de supermercados, após receber diversas reclamações dos clientes quanto ao atendimento em suas lojas, resolveu implementar uma política motivacional que contribuísse para a melhoria do clima organizacional e da produtividade em toda sua rede. A primeira intervenção buscou reduzir a insatisfação dos colaboradores no contexto do ambiente de trabalho. A segunda intervenção buscou desenvolver práticas de gestão que melhorassem a satisfação dos colaboradores com as atividades e o trabalho realizado nas lojas. Quanto à política implementada pelo empresário, podemos afi rmar que:

Considere o exemplo abaixo:

A pesquisa de marketing tem o propósito de ligar o público à empresa por meio da informação. Uma pesquisa realizada sobre os consumidores de varejo dos Estados Unidos pelas lojas de departamentos Walmart constatou que suas principais vantagens competitivas eram oferecer benefícios funcionais, como ‘preços baixos’, e benefícios emocionais, como ‘fazer com que os consumidores se sintam clientes inteligentes’. A partir dessas informações, o Walmart desenvolveu a campanha “Economize dinheiro, viva melhor”.

KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. São Paulo: Pearson, 2012. p. 796.

No campo de estudo do Marketing, podemos entender esse exemplo como:

Douglas McGregor, que revolucionou o pensamento de gestão quando escreveu The Human Side of Enterprise (1960), identificou dois conjuntos de crenças que os gestores têm sobre a equipe. Assim, têm-se a Teoria X e Teoria Y, que afirmam que o comportamento humano está vinculado aos diferentes estilos de gestão. Leia as alternativas abaixo e assinale a opção CORRETA: