Segundo Chiavenato (2008), a administração de recursos humanos passou por diversos períodos, evoluindo de uma visão em que as pessoas eram tidas como recursos da organização, sendo colocadas no mesmo nível de insumos, máquinas e equipamentos utilizados na realização de atividades, o que implica desperdícios de talentos. Com o passar do tempo, ocorreram transformações até o ponto em que elas passaram a ser enxergadas não mais como meras funcionárias que vendem seu tempo para a organização, mas como parceiras e colaboradores do negócio da empresa.

O autor cita eras da evolução da visão da administração de pessoas. Pergunta-se então: qual das descrições abaixo representa a era da industrialização neoclássica?

Em sistemas de produção, o comprometimento dos colaboradores é crucial para o êxito de qualquer organização. Em termos de gestão, a satisfação dos funcionários influencia de forma direta na produtividade empresarial. Dessa forma, um tema que tem atraído bastante a atenção de gestores é a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Em relação à QVT, pode-se afirmar que: