Questões de Concurso Público IF-PA 2019 para Analista de Tecnologia da Informação – Desenvolvimento de Sistemas
Foi encontrada 1 questão
Ano: 2019
Banca:
IF-PA
Órgão:
IF-PA
Prova:
IF-PA - 2019 - IF-PA - Analista de Tecnologia da Informação – Desenvolvimento de Sistemas |
Q970913
Governança de TI
ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) ou biblioteca de infraestrutura de tecnologia é
uma composição de cinco publicações que, sob a ótica do ciclo de vida do serviço, visa consolidar as
melhores práticas de gerenciamento. O processo denominado de Gerenciamento da Configuração e de
Ativos de Serviço (GCAS), é um dos processos definidos pelo ITIL v3, esse processo possui, dentre
outros, os seguintes conceitos: